Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella hirsitalotoimittajan toiminta-alueita ja niiden mahdollisia kehityskohteita sekä avata asiakasrajapinnan asioita. Kirjoitustyötä varten perehdyin hirsi- ja pientaloteollisuuden yleisiin sopimusehtoihin, hirsitalojen laatuvaatimuksiin ja kuluttajansuojalakiin. Työ avaa hirsi- ja pientaloteollisuuden yleisimpiä toimintatapoja, etsii uusia kehityskohteita yrityksille ja on avuksi kuluttajalle toimiessa talotehtaiden kanssa ennen tarjouspyyntöä ja sopimuksen allekirjoittamisen jälkeenkin. Rahanarvoisia vinkkejä voi vapaasti hyödyntää niin taloteollisuuden kehitystyössä kuin myös kuluttaja, joka vielä miettii talotehtaan kanssa yhteistyötä tai on jo sen käynnistänyt.This thesis tells about...