Tilitoimiston toiminnan kehittäminen : Espoon Urheilutilit Oy

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kohdeyrityksen toiminnan kehittämistä. Kohdeyritys on pieni yhden hengen tilitoimisto, joka hoitaa pääasiassa urheiluseurojen eli yhdistysten taloushallintoa. Tavoitteena oli analysoida yrityksen toiminnan nykytilaa, tuoda esille uusia kehitysideoita sekä pohtia sähköisen taloushallinnon, digitaalisuuden ja verkkolaskutuksen tuomia etuja ja mahdollisuuksia. Nimensä mukaisesti opinnäytetyö toteutettiin kehittämishankkeena. Sen tukena käytettiin laadullista menetelmää ja olemassa olevia aineistoja muodostamaan kokonaisvaltainen ymmärrys yritystoiminnan kehittämisestä. Päälähteinä käytettiin kahta sähköistä taloushallintoa käsittelevää teosta ja useita erään ohjelmistotarjoajan julkaisemia sähköisiä oppaita. Opinnäytetyössä tarkasteltavat näkökulmat oli rajattu yhdessä toimeksiantajan kanssa. Opinnäytetyössä pohdittiin sähköisten taloushallinnon järjestelmien ja verkkolaskutuksen tuomia hyötyjä. Sähköistyminen on tilitoimistoalalla vallitseva kehityssuunta. Taloushallinnon ohjelmistot toimivat yhä enemmissä määrin digitaalisesti pilvipalveluina, jotka mahdollistavat sekä ajallisen että taloudellisen hyödyn taloushallinnon hoidossa. Toiminnan nykyisen tilan analysointiin käytettiin menetelmänä SWOT-analyysia. Analyysin avulla pystyttiin muodostamaan subjektiivinen kuva yrityksen nykytilasta ja sitä kautta tuottamaan yrityksen johdolle tietoa kehitettävistä kohteista. Nelikenttätyökalu paljasti yrityksen vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet sekä uhat. Yrityksen pieni koko, resurssipula, kokemus sekä näkyvyyden puute olivat vallitsevia teemoja, jotka analyysissa nousivat esille. Työssä huomattiin, että vaikka yrityksen toiminta on ollut kannattavaa jo vuosien ajan, yrityksessä on silti useita kehitettäviä kohteita. Vaikka yrityksen toiminta on juuri nyt vakaalla pohjalla, sen liiketoimintaympäristön seuraaminen ja alan kehityksessä mukana pysyminen on edellytys kannattavalle toiminnalle myös jatkossa. Mikäli kuilu kilpailijoihin kasvaa liian suureksi, voi tarvittavien muutosten tekeminen olla myöhemmin erittäin haastavaa.The purpose of this thesis was to study the development of the business operations in the client company. The company is a small one person accounting company that takes care of financial management of mainly sports clubs. The aim was to analyze the present state of the company's operations, introduce some new development ideas and consider the benefits and opportunities that digital financial management, digitalization and e-invoicing can bring. The thesis was accomplished as a development project. It was supported by using qualitative methods and existing material in order to form an overall understanding of developing business. Two sources that cover digital financial management and also several digital guide books published by a software provider were used as main sources. The aspects in this thesis were defined with the client company. The benefits of digital financial management systems and e-invoicing were considered in this thesis. Digitalization is the prevalent trend in the field of accounting. The financial management programs work more and more digitally in the cloud which enables both temporal and financial benefits in the financial management. SWOT-analysis was used to analyze the present state of the company. With the help of the analysis a subjective view could be made to produce information for the company lead. The analysis showed the company's strengths, weaknesses, opportunities and threats. Small size, lack of recourses, experience and lack of media coverage were prevalent themes that stood up. It was noticed that although the business has been profitable for years there are still many business areas that could be developed in the company. Even though the financial state of the company is currently relatively stable following the business environment and keeping up with the development of the business field is a requirement for profitable operations in the future as well. If the gap between the company and competitors becomes too wide making the necessary changes can be very challenging later