Pienyrityksen digitaaliset ratkaisut

Digitalisaatiolla on vuosi vuodelta tärkeämpi merkitys yritysten liiketoimintamalleissa, kannattavuudessa ja asiakashankinnassa. Opinnäytetyön toimeksiantaja on nelihenkinen Heuristica Oy, joka tarjoaa työyhteisötaitoihin liittyviä valmennuspalveluita. Työ on osa yrityksen kasvuun ja digitalisaatioon tähtäävää kehityshanketta ”Heuristica 2.0”, jossa yrityksen toimintaa analysoi myös Fulmore Oy. Työn tavoitteena on käydä läpi yrityksen digitaaliset ratkaisut ja niitä koskevat kehitystarpeet, sekä auttaa yritystä tärkeimmiksi koetuissa kehityskohteissa toteuttamalla uusia ratkaisuja. Selvitettäviä osa-alueita ovat työvälineet, myyntiä, markkinointia ja ulkoista viestintää koskevat ratkaisut sekä verkkosivusto. Selvityksen myötä todetaan, että projektin tärkein kehityskohde on yrityksen verkkosivusto, joka päätetään suunnitella ja toteuttaa kokonaan uudelleen. Uuden sivuston on edistettävä markkinointia ja oltava helposti yrityksen ylläpidettävissä jatkossa. Sivustouudistuksesta tulee opinnäytetyön toteutusosuuden päätehtävä, jonka lisäksi toteutetaan sivuston kytkennät sosiaaliseen mediaan sekä Google Analyticsiin ja MailChimpiin. Muiden kehitysehdotusten toteuttaminen päätetään rajata pois opinnäytetyöstä. Yritykselle toteutetaan uusi WordPress-verkkosivusto, jonka teemaksi valitaan visuaalisen editorin sisältävä Divi. Palveluntarjoajaksi valitaan Seravo Oy, jolta yritys saa jatkossa sivuston teknistä ylläpitoa koskevat palvelut. Sivuston tärkein tehtävä on toimia yrityksen myynti- ja markkinointikanavana, jolle ohjataan kävijöitä verkkomainonnan ja sosiaalisen median avulla. Sivustouudistuksen yhteydessä uudistetaan myös yrityksen brändiä, kehittämällä uusi logo ja brändivärit. Uudelle sivustolle toteutetaan monenlaisia sivuja ja toimintoja, kuten esittelysivut, lomakkeet, blogi, ladattavat materiaalit sekä valmennusten toteutuskohtaiset sivut. Sivustolle luodaan valmiita uudelleenkäytettäviä elementtejä ja sivupohjia. Sivuston kehittäminen vastaamaan yrityksen kaikkia tarpeita vaatii useiden lisäosien konfigurointia sekä teeman muokkaamista. Lopputuloksena yrityksellä on uudistettu brändi ja uusi verkkosivusto. Projektin vaikutusta yrityksen liiketoimintaan ei voida vielä opinnäytetyön aikana arvioida, mutta yritys on hyvin tyytyväinen saavutettuihin lopputuloksiin