Hankintatoimen suorituskykymittarit Kesko Oyj:ssä

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella Kesko Oyj:ssä hankintapuolella käytettyjä suorituskykymittareita ja löytää niistä keskeisimmät. Kesko Oyj:n toiminta ulottuu hyvin laajalle ja tästä syystä olen rajannut tarkastelualueeni päivittäistavarakauppaan. Opinnäytetyön teoriaosuudessa kerron yleisesti hankintatoiminnan keskeisistä tehtävistä ja prosesseista. Lisäksi esittelen hyvän mittarin ominaisuuksista ja mittaamiseen liittyvistä ongelmista. Teorian viimeisessä osiossa kerron mittaamisen työkaluista eli mittareista. Tutkimustulokset ovat johdettu haastattelun pohjalta. Teoreettinen tietoperusta on kerätty internetistä ja aihealueen kirjallisuudesta. Työn tavoitteena oli löytää hankintatyössä keskeiset mittarit ja kehitysideat. Lopuksi olen esittänyt kantani mittareista ja niiden ominaisuuksista