Sosiaaliohjaus osaksi kotihoitoa

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin viiden haastattelun perusteella, minkälaista sosiaaliohjauksen osaamista kotihoidossa tarvitaan. Haastateltavat työskentelivät kotihoidon sosiaaliohjaajina Helsingin eri yksiköissä. Tavoitteena on tuoda näkyväksi, minkälaista osaamista työ kotihoidossa sosiaaliohjaajalta vaatii ja minkälaista moniammatillista osaamista kotihoidossa tarvitaan. Opinnäytetyömme on kvalitatiivinen tapaustutkimus, jossa tiedonhankintamenetelmänä käytimme teemahaastattelua. Teoreettisena viitekehyksenä toimi Filppan (2002) kaavio sosiaalialan erityisosaamisesta, jossa osaaminen on jaoteltu rakenteisiin, asiakkaan tarpeisiin sekä sisältöön perustuvaan osaamiseen. Lisäksi teoreettisina viitekehyksinä toimii sosiaaliohjaukseen sekä moniammatilliseen työskentelyyn liittyvä kirjallisuus. Opinnäytetyömme toteutettiin yhteistyössä kotihoidon kanssa. Opinnäytetyössä tarkasteltiin sosiaaliohjaajilta vaadittavaa osaamista kotihoidossa, ja toisaalta kartoitettiin sosiaaliohjauksen tarvetta sekä merkitystä kotihoidossa sosiaaliohjaajien näkökulmasta. Haastatteluissa saatujen tulosten perusteella esiin nousi kaksi osa-aluetta: sosiaaliohjauksen laaja-alainen osaaminen ja moniammatillisen työn merkitys. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että kotihoidon työ vaatii sosiaaliohjaajilta laajaalaista yhteiskunnan rakenteisiin ja palvelujärjestelmään liittyvä sekä asiakkaan monialaisiin tarpeisiin perustuvaa osaamista. Valtakunnallisissa linjauksissa ikäihmisten kotona asumista ja avopalveluita pyritään lisäämään. Kotona asuvan ikäihmisen näkökulmasta katsottuna on merkittävää se, miten ja mitä palveluita hänelle räätälöidään ja miten palvelut toimivat hänen arjessaan. Kotihoidossa toimiva sosiaaliohjaaja pystyy reagoimaan kotihoidon asiakkaiden muuttuviin tilanteisiin nopeammin ja ennaltaehkäisevää työtä pystytään tekemään tehokkaammin. Kotihoidon työn luonne on nopeatempoista ja asiakkaita on paljon. Tämä vaatii sosiaaliohjaajilta hyvää itsensä johtamisen taitoa ja organisointikykyä. Toisaalta sosiaalialan työn luonne on sinnikästä ja pitkäjänteistä työtä, joka tuo vastapainoa kotihoidon arkeen. Tulevaisuudessa palveluita pitäisi kehittää niin, että kotihoidon sosiaaliohjaus tuotaisiin lähemmäksi kotihoidon asiakkaan arkea. Moniammatillista työtä tulisi laajentaa myös sosiaaliohjauksen näkökulmasta ja tämä toisi ymmärrystä ja laaja-alaisempaa osaamista kotihoidon tiimiin.The purpose of this Thesis was to survey what kind of social expertise is needed in home care. Our purpose was to search what kind of multiprofessional team is needed in home care. The goal is to increase the awareness and importance of social guidance in home care. This Thesis was made in collaboration with the city of Helsinki, social and health care. Our research is a qualitative case study. The theoretical references are based on special expertise of the social sector made by Filppa (2002). Filppa (2002) who has divided social expertise into structural, customer needs, and content-based skills. In addition, theoretical references included theories related to social guidance and multiprofessional work. Our thesis was carried out in co-operation with home care, which was our operating environment. The material is based on five theme interviews organized with qualitative research methods. This thesis looks into which skills are required from social counselor´s in home care. The purpose was also to assemble the importance of social guidance in home care from the social counselor´s point of view. Based on the interviews, two sub-areas emerged; the wide-ranging expertise of social guidance and the importance of multi-professional work. As a conclusion, home-care requires social counselor´s to have extensive knowledge of society's structures and the service system, as well as the client´s specific needs. Social counselor in home care can respond to changing situations in home care clients faster, and preventive work can be done more effectively. In the future, services should be developed so that social care for home care would be brought closer to the home care client's everyday life. Multiprofessional work should also be expanded from the point of view of social guidance and this would bring understanding and broader skills to the home care team