Palveluportin toiminnan merkitys vanhusten toimintakyvyn tukemisessa ja terveyden edistämisessä : Kehitetähän yhyres!

Tulevaisuuden haasteet isojen ikäryhmien vanhetessa vaativat sosiaali- ja terveysalalla toiminta- ja työskentelytapojen muutoksia sekä organisaatioiden kehittämistä. Painopiste siirtyy terveyden edistämiseen ja sairauksien ennaltaehkäisyyn. Kurikan Jalasjärvellä sijaitseva Palveluportti on ns. hyvinvointikeskus, jonka pääsääntöinen käyttäjäryhmä ovat eläkeläiset. Palveluportti tarjoaa asiakkailleen virike- ja päivätoimintaa, ohjattua liikuntaa, sairaanhoitajan vastaanottoa, ruokailumahdollisuuden sekä muita tukipalveluita tukemaan kotona selviytymistä. Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä, tutkimuksellisen kehittämistyön menetelmiä soveltaen. Kehittämistyön tarkoituksena oli kartoittaa millaista tukea Palveluportin aktiiviset käyttäjät ovat toimintakykynsä ylläpitoon ja terveytensä edistämiseen toiminnoilta saaneet. Tavoitteena oli myös nostaa esille kehitysideoita tulevaisuutta varten ensisijaisesti vanhuksilta, mutta myös työyhteisöltä. Kehittämistyön ensimmäinen aineisto kerättiin työyhteisöltä aivoriihessä (n=5), jossa nousi 19 kehitysideaa markkinointiin ja toimintojen kehittämiseen liittyen. Toinen aineisto kerättiin vanhuksilta fokusryhmähaastattelulla (n=7), jonka litteroitua materiaalia tuli yhteensä 23 sivua. Molemmat aineistot analysoitiin teemoittelemalla. Vanhukset kokivat Palveluportin tärkeimpinä anteina dialogisuuteen, kokonaisvaltaiseen toimintakykyyn, terveyden edistämiseen ja kotona selviytymisen tukemiseen liittyvät asiat. Vanhusten esittämät toiveet Palveluportin toiminnan kehittämiselle liittyivät nykyisten toimintojen parantamiseen sekä uusien toimintojen kehittämiseen. Aineistojen pohjalta luotiin kehittämissuunnitelma, jonka mukaan toiminnan kehittämistä voidaan tulevaisuudessa jatkaa.The entire health and social service system is in the middle of big changes in Finland. The way to work and operate needs to be changed, because otherwise the system will not be able to cope with the big age groups to come. There will be more focus on health promotion and prevention of diseases. In Kurikka’s Jalasjärvi there is a wellness centre, which is mainly used by retired people, called Palveluportti. Palveluportti offers its customers the following: recrea-tional- and daytime-activities, guided exercise, nurse reception, lunch and many other services that support their coping at home. The thesis is a development work, using the methods of research development. The purpose of this development work is to find out what kind of support elderly receive from all the activities centre has to offer, to maintain the functional capacity and promote their health. One of the goals is to find some ideas for development in the future, mainly from the elderly, but also from the workers. The development work’s first material was collected from workers (n=5) by using brainstorming as a method. We got 19 different development ideas on how to improve marketing and develop actions that already exist. Second material was collected from the elderly (n=7) by using focus group-interview as a method. The transcripted material from the inter-view was 23 pages. Both materials were analysed by themes. Results show that the most important things that centre provides for the elderly are dialog, comprehensive function capacity, health promotion and support for coping at home. Wishes on how to develop services in the future are connected to improving functions that already exist and develop new ones. Based on the material, a development plan was created, that gives a direction and base to start to develop this unit