Työilmapiiri, työmotivaatio sekä sitoutuminen Envimetria Oy:ssä työntekijöiden näkökulmasta

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli työstää Envimetria Oy:lle konkreettisia ideoita työntekijöiden työmotivaation ja sitoutumisen parantamiseksi sekä tutkia yrityksen nykytilaa näiden asioiden tiimoilta. Opinnäytetyöllä pyrittiin ratkaisemaan seuraavat kysymykset: mitkä asiat vaikuttavat työntekijöiden sitoutumiseen ja työmotivaatioon ja millä keinoilla heidän työmotivaatiota pystytään parantamaan ja samalla sitouttamaan henkilöstö yritykseen? Opinnäytetyöstä saatuja tuloksia tullaan käyttämään yrityksen henkilöstön sitouttamisstrategian pohjana sekä työmotivaatiota kohottavien toimenpiteiden ideointiin. Opinnäytetyön tietoperusta kulminoitui vahvasti tutkimuskysymyksen kolmen teeman ympärille: työilmapiiriin, työmotivaatioon ja sitoutumiseen. Työilmapiiriin katsottiin liittyvän kiinteästi työhyvinvointi, viestintä ja johtaminen. Erityisesti kiinnitettiin huomio eri-ikäisten työntekijöiden johtamiseen sekä taitojen ja osaamisen johtamiseen. Työmotivaation osuus koostui eri motivaatioteorioista ja palkitsemisen merkityksestä näihin asioihin. Sitoutumiseen otettiin mukaan sen eri muotoja ja paneuduttiin sitoutumista parantaviin tekijöihin, sekä asiantuntijayritykseen kiinteästi vaikuttavien avainhenkilöiden sitouttamiseen. Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus toteutettiin teemahaastatteluiden avulla. Haastattelut toteutettiin elokuussa 2017. Haastattelut toteutettiin koko henkilökunnalle, mikä koostui 15 henkilöstä, joista neljä kuului johtoryhmään. Johtoryhmälle esitetyt haastattelukysymykset oli suunniteltu siten, että heiltä saatuja vastauksia pystyttiin vertailemaan työntekijöiltä saatuihin vastauksiin. Näin saatiin vertailupohjaa kysymysten välille. Haastattelut nauhoitettiin ja litterointi tapahtui kahden päivän sisällä haastatteluista. Haastattelukysymykset rakentuivat kolmen pääteeman: työilmapiirin, työmotivaation ja sitoutumisen ympärille, täten oli luontevaa analyysoida aineisto teemoittelun avulla. Opinnäytetyön tuloksena saatiin nykytilan kuvaus Envimetrian työntekijöiden tuntemuksista työilmapiiristä, työmotivaatiosta ja sitoutumisesta. Työntekijöiltä saatuja tuloksia pystyttiin vertailemaan johtoryhmän ajatuksiin ja todettiin, että työntekijät ja johto ajattelevat hyvin samalla tavalla asioista, joka näkyy positiivisena asiana yrityskuvassa. Yrityksen kannalta oli huomion arvoista se, että kysyttäessä unelmien työpaikasta neljä asiaa, jokaisessa vastauksessa vähintään kolme asiaa toteutui jo tämän hetkisessä työpaikassa. Opinnäytetyön tuloksista voitiin päätellä, että työilmapiiri, työmotivaatio ja sitoutuminen linkittyivät hyvinkin tiiviisti toisiinsa. Tuloksissa toistuivat samat asiat useammassa teemakohdassa, jolloin näitä kolmea teemaa oli vaikea erottaa erillisiksi osioiksi.The objective of this thesis was to offer concrete ideas to Envimetria Oy to improve the employees’ work motivation and engagement and to study the present state of the company considering these matters. The thesis aimed to find a solution for the following questions: What are the elements which influence the employees’ dedication and work motivation and what kind of methods could be used to improve these matters, and at the same time how to get the employees to commit themselves to the company. Results that have been obtained from the thesis will be used as a basis for the company’s engagement strategy, and to create ideas which will improve the employees’ work motivation. The theoretical frame reference culminated strongly around the three themes of the thesis question: work atmosphere, work motivation and engagement. Work atmosphere, work welfare, communication and management were considered to be closely connected to the working environment. Attention was paid especially to the management of people of different age groups, and management of skills and knowledge. The role of work motivation consisted of different motivation theories and the significance of rewarding in these matters. The engagement included different forms, and factors that improve engagement were studied in detail, as well as focusing on how to engage the essential key persons to the company. Theme interviews were used as a part of the exploratory research for the thesis. The interviews were executed in August 2017. The interviews were carried out for the whole staff, consisting of 15 people, of which four were part of the management team. The management team’s interview questions were designed so that they could be compared with the answers from the employees. Thus, a basis for comparison was created. The interviews were recorded, and the transcription was done within two days of performing the interviews. The interview questions were based on three principal themes: work atmosphere, work motivation and engagement, therefore it was logical to analyse the material in reference to these themes. The outcome of the thesis was a description of the present state of Envimetria employees’ feelings on work atmosphere, work motivation and engagement. The results which were obtained from the employees were compared with the thoughts of the management team and it was discovered that the employees’ and the management’s views were very similar, which is seen as a positive factor for the company image. When asked about four things presented that would make a dream job, the answers stated that their present job already had at least 3 of them. The results of the thesis conclude that work atmosphere, work motivation and engagement are linked very tightly together. The same matters were repeated in the results in several theme sections, making it difficult to separate these three themes from each other