Sosiaalisen median strategia Kookenkä Järvenpää & Keravalle

Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Kookenkä Järvenpää & Keravalle keväällä 2018. Aikaisemmin yrityksellä ei ole ollut sosiaalisessa mediassa määriteltyjä suuntaviivoja tai selkeitä tavoitteita. Opinnäytetyön tavoitteena on tehdä sosiaalisen median strategia sekä antaa esimerkkejä sisällöistä, joilla tuetaan valittua strategiaa. Strategialla halutaan kasvattaa tunnettuutta sekä saada aikaan myynnin kasvua Järvenpään ja Keravan kivijalkaliikkeissä. Tietoperusta muodostuu ensin sosiaalisen median tilannekatsauksesta sekä keskeisien kanavien esittelystä. Tämän jälkeen tietoperustassa käydään läpi kaksi sosiaalisen median strategiamallia, joiden avulla rakennetaan case-yritykselle sopiva strategiamalli. Kookenkä Järvenpää & Kerava hyödyntää jatkossa sosiaalisessa mediassa Facebookia ja Instagramia, jotka ovat Suomessa käytetyimpiä alustoja ja sopivat pienelle paikallisellekin yritykselle. Pääkohderyhmä on 30–55-vuotiaat naiset Keski-Uusimaalla. Yrityksen on tarkoitus julkaista monipuolista ja yleisöä osallistavaa sisältöä, joka huomioi kohderyhmän kiinnostuksenkohteet sekä käytettävän kanavan. Yritys seuraa sosiaalista mediaa viikoittain kanavakohtaisin analyysityökaluin ja syvällisempi analyysi tehdään kerran puolessa vuodessa