Vertaisneuvojien motivaatiotimanttia etsimässä : Selvitys vapaaehtoisten vertaisneuvojien motivaatiosta

Hindrell, Taina & Westerinen, Heidi. Vertaisneuvojien motivaatiotimanttia etsimässä. Selvitys vapaaehtoisten vertaisneuvojien motivaatiosta. Kevät 2018. 46 s., 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, sosiaalialan koulutusohjelma, moninaisuus- ja monikulttuurisuus suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK). Tämän opinnäytetyön tavoitteena on ollut kartoittaa vapaaehtoisten vertaisneuvojien motivaatiotekijöitä vertaisneuvojien näkökulmasta ja saada hankkeelle mahdollisia kehittämisehdotuksia koskien koulutusta ja toimintaa. Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Järvenpään sosiaalisen kuntoutuksen SOSKU-osahankkeen kanssa. Tutkimusmenetelminä käytettiin kvalitatiivista ja kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineistonkeruumenetelmäksi valittiin sähköinen kysely ja tämä toteutettiin Webropol-ohjelmalla. Kyselyn kohderyhmäksi rajattiin vertaisneuvojakoulutuksen suorittaneet 20 henkilöä. Kvantitatiivinen aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä ja kvalitatiivinen aineisto analysoitiin teorialähtöisesti. Saadut vastaukset peilattiin vapaaehtoismotivaation timanttimallin mukaisiin ulottuvuuksiin. Opinnäytetyön tuloksista nousi tärkeimmiksi motivaatiotekijöiksi auttamisen halu, sosiaaliset kontaktit, omien arvojen toteutuminen ja mahdollisuus vaikuttaa vertaisneuvojatoimintaan sekä toiminnan kehittämiseen. Kehittämisehdotukset liittyivät koulutuksen sisältöön ja toimintapaikan valintaan. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää suunniteltaessa tulevia vertaisneuvojakoulutuksia, vertaisneuvojatoimintaa ja valitessa vertaisneuvojien toimintapisteitä. Vertaisneuvojatoiminnan jatkuvuuden ja kehittämisen kannalta on motivaatiotekijöiden säännöllinen tutkiminen tärkeää. Johtopäätösehdotuksena esitämme vertaisneuvojien motivaatiotekijöiden seuraamista säännöllisillä teemahaastatteluilla. Asiasanat: motivaatio, vapaaehtoismotivaation timanttimalli, vertaisneuvoja, vapaaehtoistoiminta Hindrell, Taina and Westerinen, Heidi. In search of peer advisors’ motivational factors. 46 p., 2 appendices. Language: Finnish. Spring 2018. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services. Degree: Bachelor of Social Services. This bachelor’s thesis focuses on peer advisors. The aim was to find out and describe peer advisors’ motivational factors and to define development proposals for the social project of rehabilitation named the Sosku-Järvenpää subproject. Both quantitative and qualitative research methods were used in the thesis and the data was collected by an electronic questionnaire. The approach of this study was based on the octagon model of volunteer motivation by Anne Birgitta Yeung. The qualitative data were analyzed by using the octagon model of volunteer motivation and the quantitative data by the content analysis method. As a result of the study, main results indicated that the peer advisors most significant motivational factors were a desire to help, social contacts, a realization of their own values and the possibility to develop and influence to peer advisors’ activity. Results of this study can be utilized in the planning of future training for peer advisors and for creating activities as well as choosing the places for peer advising. Keywords: motivation, the octagon model of volunteer motivation, peer advisor, voluntary wor