Tennarien ostajan ostopolku

Opinnäytetyössä tutkittiin ihmisten tennareiden ostopolkua ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Tutkimuskysymyksien avulla pyrittiin selvittämään tekijöitä, jotka ohjaavat ihmisten osto-päätöksiä ja niihin liittyvää toimintaa todella nopeasti muuttuvilla ja kehittyvillä muotialan markkinoilla. Tutkimuksen teoreettisessa viitepohjassa on käyty läpi ihmisten ostamiseen vaikuttavat tekijät. Tutkimuksen toteuttamisessa on käytetty kvantitatiivista eli määrällisen tutkimuk-sen muotoa. Tutkimuksessa on myös havaittavissa kehitystutkimuksen piirteitä, sillä ai-neiston perusteella pystytään vastaamaan asiakkaan tarpeisiin paremmin ja tukemaan ostopolun eri vaiheita. Tutkimuksen kyselyosuus toteutettiin verkkokyselynä Webropolin avulla. Suurimmaksi osaksi ihmiset tutkimuksen mukaan arvostivat tennareiden tarjoamaa mu-kavuutta, sekä niiden merkin ja mallin luomaa mielihyvää. Niin sanotut rationaaliset, järki-peräiset syyt eivät ole ostamiseen olennaisesti vaikuttavia tekijöitä alalla. Ihmisten keski-määräiset kulutustottumukset ja tuotteisiin käytettävät rahamäärät on myös selvitetty tutkimuksessa. Tutkimustuloksien avulla on tarkoitus antaa alalla toimivalle yritykselle valmiudet kehittää omaa toimintaansa, ja palveluitaan omia asiakkaitaan paremmin palveleviksi. Ihmisten tiedonhankinnassa sosiaalisen median kanavat ovat nousseet suureen arvoon ja niitä hyödynnetään tuotteisiin tutustumisvaiheessa aktiivisesti. Ostopaikaksi saattaa silti yhä valikoitua yhtä todennäköisesti kivijalkamyymälä kuin verkkokaupp