Windows 10:n jakelu ja hallinta Tampereen ammattikorkeakoulussa

Tampereen ammattikorkeakoulussa on meneillään käyttöjärjestelmien päivitys Windows 10 -aikaan. Osa organisaation tietokoneista on jo aikaisemmin päivitetty Windows 10:n vanhempaan versioon. Windows 10:n uudet päivitysmallit vaativat entistä tiheämmän päivitysvälin, joten myös näiden tietokoneiden päivitys uusimpaan versioon on tehtävä lähiaikoina. Asennusprosessi on tehtävä huolella ja myös testattava tarkoin. Toimivalla ja organisaation ydintoimintoja tukevalla konfiguraatiolla säästetään työaikaa sekä lähituelta että asiakkailta. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimivat prosessit käyttöjärjestelmän jakeluun ja hallintaan. Asiakkaiden tarpeet olivat lähtökohtana työasemaympäristön suunnittelussa. Käyttökokemuksen määrittelyssä tuli vastaan paljon yksityiskohtia, joita ei ollut osattu ennakoida tarpeeksi. Näiden ongelmien välttämiseksi olikin tärkeää selvittää tarkoin, missä vaiheessa asetukset täytyy tehdä. Tavoitteisiin kuitenkin päästiin ja lopputuloksena oli toimiva Windows 10 -käyttöjärjestelmäjakelu. Ajantasaista ja luotettavaa lähdemateriaalia oli suunnitteluvaiheessa hyvin vaikea löytää, ja työn tekeminen olikin monessa vaiheessa opeteltava kokeilemalla, miten asiat käytännössä toimivat. Oma työssä hankittu kokemus käytettävistä työkaluista oli hyödyllistä, eikä aikaa mennyt niihin tutustumiseen tai käytön opetteluun. Opinnäytetyön kehitysehdotuksena on lisätä käyttöjärjestelmän asennuksen eri vaiheisiin lisää automaatiota. Näin saataisiin karsittua inhimilliset virheet ja luotua yhtenäinen käyttäjäkokemus. Automaatioiden tekemiseen on olemassa hyviä työkaluja ja Microsoftin hallintatuotteet päivittyvät nopeasti vastaamaan käyttäjien uusia tarpeita. Ongelmien karsimiseksi olisi hyvä panostaa entistä enemmän testausvaiheeseen. Uuden käyttöjärjestelmäversion kehittäjille suunnatuilla testiversioilla olisi mahdollista testata suurin osa uusista ominaisuuksista hyvissä ajoin ennen tuotantovaiheen jakelua. Testausvaiheen prosessien tarkempi kuvaaminen ja suunnittelu olisi toiminnan kehittämisen kannalta hyödyllistä.Workstation migration to Windows 10 is taking place currently at Tampere University of Applied Sciences. The new update servicing model is much more frequent than before, which makes delivering Windows 10 very challenging. Configuring the operating system deployment process must be done with extensive testing and precision. The objectives of the thesis were to create the processes for operating system deployment and management. Various customer needs were the starting point in designing the user experience in the Windows 10 environment. Many unpredictable challenges were encountered during the designing process but the objectives were reached at the end. Windows 10 and Microsoft management tools are developing so rapidly that it was very challenging the find material that is up-to-date. The work was done mainly by trial and error. The author’s long experience in using the tools involved in this study was very helpful, and it was easy to focus on the main objectives. Increasing the level of automation in the operating system deployment process will be the next step in the future. Through automation, a unified user experience can be achieved, and the human error factor will be eliminated. Microsoft is providing an extensive range of tools to achieve that objective