Kohti itseohjautuvaa tiimiä

Tämän opinnäytetyön lähtökohtana oli Lapinlahden kunnan siivousyksikön tiimityön nykytilan selvittäminen ja kehittäminen. Siivousyksikön työntekijät olivat aloittaneet tiimityön keväällä 2017 ja siivousyksikön esimies halusi selvittää, miten tiimityötä voitaisiin edelleen kehittää enemmän kohti itseohjautuvaa tiimityöskentelyä. Tutkimuksen tavoitteena oli laatia konkreettinen tiimityön kehittä- missuunnitelma Lapinlahden kunnan siivousyksikön käyttöön. Tutkimus toteutettiin konstruktiivisella tutkimusotteella, jolloin ratkaistaan reaalimaailman ongelma sekä luodaan uusi konstruktio. Tutkimuksessa haastateltiin Lapinlahden kunnan siivousyksikön kaikki kolme tiimiä, joten tutkimuksen käyttöön saatiin kaikkien tiimityötä tekevien työntekijöiden näkemykset ja kokemukset aloitetusta tiimityöstä sekä sen kehittämistarpeista. Ryhmähaastattelujen pohjana oli kaikille tiimeille laaditut samat kysymykset. Ryhmähaastattelu tilanteissa esitettiin lisäkysymyksiä, mikäli vastaukset olivat sellaisia mihin haluttiin saada tarkempaa selitystä asiasta. Kehittämissuunnitelmaan nostettiin haastatteluissa keskeisesti esiin tulleet asiat. Haastatteluista nousi esiin tiimien nykytilaan ja johtamiseen sekä tiimityötaitoihin liittyviä asioita. Tiimien nykytilan selvityksessä tuli esille, miten jokainen tiimi ja tiimien jäsenet kehittyvät oman kehityskaarensa mukaisesti. Tiimien johtamisessa tarvitaan esimiehen ja tiiminvetäjän panosta, mikään tiimi ei kehity, jos ei saa tukea omaan toimintaansa. Tiimin esimiehen ja tiiminvetäjän panoksia tarvitaan, jotta tiimityö kehittyisi kokonaisvaltaisesti kohti itseohjautuvaa tiimityöskentelyä. Tiimityötaidoista tarvitaan erityisesti vuorovaikutustaitoja, kun työskennellään erilaisten ihmisten ja tiimien kanssa.The starting point of this thesis was to evaluate how teamwork is currently applied in the cleaning unit of Lapinlahti municipality and how it could be developed. The teamwork among the employees of the cleaning unit was initiated during the spring of 2017 and the foreman of the unit wanted to find out how teamwork could be developed towards a more self-directed format. The target of the thesis was to create a concrete development plan for the cleaning unit of Lapinlahti municipality. The research was carried out with a constructivist method where the idea is to find a solution for a real problem and to create a new construction of the reality. All the three teams of the Lapinlahti cleaning unit were interviewed to acquire the views and experience of all team members on teamwork and perceived development needs. The group interviews of each team were based on identical research questions. During the group interview additional questions were asked if the received answers were considered to require further clarification. The development plan consists of the major findings that emerged during the interviews. Among those issues were the current status of the teams, their management and the teamwork skills. The status review of the teams revealed how each team as well as each member of the team develop according to their own development path. The effort of both the foreman and the team leader are needed in order to develop the teamwork in an integrated manner to become self-directed. While working with different people and teams essential teamwork skills needed are the communication skills