Markkinointi-iltamat : tutkimus suomalaisten pk-yritysten digitaalisen markkinoinnin hyödyntämisestä

Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksena, jonka tavoitteena oli tehdä selvitys TuloksenTuplausToimiston Markkinointi-iltamat kiertueelle osallistuneiden yritysten digitaalisen markkinoinnin hyödyntämisestä. Opinnäytetyö suunniteltiin käytettäväksi teoreettisena viitekehyksenä markkinoinnin kouluttamisessa sekä liiketoiminnan suunnittelussa. Määrällisenä tutkimuksena toteutettu opinnäytetyö tiivisti Markkinointi-iltamiin osallistuneiden suomalaisten pk-yritysten panostuksen digitaaliseen markkinointiin ja osoitti heikoimmat kohdat, joita yrityksissä ei vielä oltu huomattu hyödyntää. Työkaluna käytettiin kyselyn lisäksi opinnäytetyön tekijän itsenäisesti toteuttamaa otantatutkimusta, jossa tarkastellaan Markkinointi-Iltamiin osallistuneiden yritysten nettisivuilta löytyviä markkinoinnin kanavia ja keinoja. Tulosten osalta oli selvää, että yritykset tiesivät kilpailun toimialallaan olevan kovaa ja myönsivät huomanneensa kilpailijoiden panostuksen markkinointiin. Markkinoiden tuomasta paineesta huolimatta verkon potentiaali jää toteutumatta, johtuen haluttomuudesta investoida resursseja, kuten rahaa ja aikaa. Toisaalta kuitenkin panostus sosiaaliseen mediaan on jo saavuttanut laajempaa suosiota. Suurin osa yrityksissä ei ollut digitaalista markkinointia ulkoistanut, muttei myöskään kouluttanut itseään aktiivisesti sen osaajaksi. Tutkimuksen johtopäätökset kertovat tarinaa digitaalisen markkinoinnin arvostuksen puutteesta. Kouluttautumista, tai digitaalisen markkinoinnin toteuttamista, ei selkeästi pidetä prioriteettina. Tämän opinnäytetyön tarkoitus onkin auttaa TuloksenTuplausToimistoa antamalla työkaluja siihen, että yrittäjät tulevaisuudessa ymmärtäisivät tuon käyttämättä jääneen potentiaalin arvon.The purpose of the thesis was to study the use of digital marketing of the companies that participated in the educational tour called Markkinointi-iltamat. The entire tour was organized by the commissioner of the thesis TuloksenTuplausToimisto. The thesis was mapped out to be utilized as a theoretical framework for marketing training and business planning. The thesis was carried out as a quantitative study that summarized the contribution of Finnish SMEs to digital marketing and pointed out the weakest points that companies have not exploited yet. In addition to the inquiry, the author independently implemented a study that examined the marketing channels found on the websites of the participating companies. As for the results, it was clear that the companies knew the competition in their industry was fierce and admitted that they were aware of their competitors' investments in marketing. Despite the pressure brought by the market, the potential of the internet remains unfulfilled, due to the reluctance to invest resources such as time and money. Most companies did not outsource their marketing nor trained themselves actively for that kind of expertise. On the other hand, however, the focus on social media has already gained greater popularity. The conclusions of the study show that the appreciation of digital marketing is still inadequate today. Training or outsourcing measures in the field of digital marketing are clearly not given very high priority by the entrepreneurs. The purpose of this thesis was to help TuloksenTuplausToimisto to provide the tools to future entrepreneurs to make them understand the value of that unused potential