Uutta tietoa luomassa : Teatterimenetelmät ja tieteellinen tutkimus yhteistyössä

Opinnäytetyö tarkastelee osallistavien teatterilähtöisten menetelmien hyödyntämistä osana tieteellistä tutkimusta. Työ pyrkii löytämään tutkijoiden tarpeisiin vastaavia yhteistyön muotoja ja käyttää siksi menetelmänään palvelumuotoilua. Työn aluksi esitellään osallistavia teatterilähtöisiä menetelmiä sekä palvelumuotoilun käsite ja prosessi. Määrittelyosiossa avataan tekijän ja hänen työryhmänsä kokemusta työskentelystä Teknologian tutkimuslaitos VTT:n tutkimushankkeissa vuosina 2015–17. Työryhmän haastattelujen kautta esitellään työskentelyn kehittämiskohteita ja tulevaisuuden visioita. Tutkimusosiossa on haastateltu erilaisia tieteenaloja edustavia tutkijoita ja kartoitettu heidän tarpeitaan ja merkityksellisiä teemoja. Lisäksi siinä puretaan kirjallisuuden pohjalta teatterilähtöisten menetelmien tähänastista hyödyntämistä tutkimushankkeissa sekä teatterimenetelmien käyttöä tukevia tiedonkäsityksiä. Tekijä analysoi, millä tutkimusotteilla ja mihin tarkoituksiin teatterimenetelmiä on käytetty sekä millaisia vahvuuksia menetelmien käytöllä on ollut. Myös eri teatterimenetelmien sopivuutta tiedonluomisen osa-alueille arvioidaan sekä eritellään teatterimenetelmien tutkimuskäyttöön liittyviä haasteita. Tiedonkäsitysluvussa esitellään hiljaiseen tietoon liittyvää tutkimusta sekä mallia teatterimenetelmistä hiljaisen ja sumean tiedon muotoutumisen areenana. Suunnitteluosiossa on haettu strategisia suuntaviivoja sekä ideoitu palveluja tutkijatarpeiden pohjalta. Konseptoinnissa tekijä on hahmotellut valittuja palveluideoita palvelupolkujen kontaktipisteinä ja työryhmän vastaavina työtehtävinä Blueprint-mallilla. Lopuksi konseptit on kirjoitettu asiakaskokemusta kuvaaviksi tarinoiksi ja lähetetty arvioitavaksi kahdelle tutkijalle. Palautteen pohjalta on valittu konseptit, joita työryhmä lähtee viemään käytäntöön. Arviointiosiossa arvioidaan syntyneitä palvelukonsepteja sekä palvelumuotoiluprosessia ja sen tarkoituksenmukaisuutta. Lisäksi reflektoidaan tekijän oppimista prosessin kuluessa. Työ osoittaa, että tutkijat ovat kiinnostuneita teatterilähtöisistä menetelmistä ja niiden vahvuudet usein vastaavat tieteen polttaviin tarpeisiin. Prosessin tuloksena syntyi neljä palvelukonseptia: Ponnahdusalusta-työpaja, Tiedonluominen draamamenetelmin -kurssi, Tutkimustuloksia elämyksellisesti -konsepti sekä Esiintymis- ja äänenkäyttökurssi tutkijoille.This final project examines the utilization of participatory theatre-based methods as a part of scientific research. The project tends to develop some collaborative working forms, which respond to the needs of researchers and, therefore, uses Service Design as a tool. At first, the participatory theatre-based methods and the process of Service Design are being introduced. The definition part talks about the experience of the writer´s group, as they worked in research projects of VTT Technical Research Centre between 2015–2017. Interviewing the group members, points for improvement and visions for the future are being considered. The study part focuses on the interviews of the researchers, representing different branches, and the analysis to find out their needs. Additionally, the use of theatre-methods in research is discussed as well as the concept about the knowledge, which endorses the use. The writer construes, which approaches have been connected with the methods and for which purposes they have been used. The writer also sorts out genres of methods from the knowledge creation viewpoint and the reported challenges, when using the methods. The knowledge chapter introduces research about tacit knowledge and the model of theatre-methods as an arena for enabling conversions to tacit and self-transcending knowledge. The planning part starts with seeking strategic guidelines and creating service ideas based on researchers` needs. The chosen ideas are being mapped to user interaction points of service sequences, and to the tasks of the theatre group by Blueprint model. Finally, the concepts are being transformed to user viewpoint stories, and sent to researchers for evaluation. Based on the feed-back, the group has chosen the concepts for realization. In the assessment part the new service concepts and the whole Service Design process are being evaluated. The writer reflects on her learning process as well. The report shows, that researchers are interested in theatre-based methods and the methods seem to respond to the hot needs of science. The service concepts, born as result of the process are: 1) the “Stepping Stone” workshop for interdisciplinary projects, 2) a class “Creating knowledge by using drama methods”, 3) the concept “Memorable sharing of research results” and 4) a “Performing and Voice class for researchers”