Työhyvinvointi ja työssä jaksaminen kirjastoalalla

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa kirjastoalalla työskentelevien henkilöiden työhyvinvointia ja työssä jaksamista. Tarkoituksena oli myös kartoittaa työssä jaksamiseen vaikuttavia tekijöitä psyykkisen kuormittavuuden osalta sekä selvittää niitä voimavaroja, jotka tukevat työssä jaksamista. Tutkimus oli kvantitatiivinen survey-tutkimus. Tutkimus toteutettiin Webropol-kyselynä, joka lähetettiin Etelä-Pohjanmaan ja Pirkanmaan alueiden yleisten kirjastojen kirjastotoimenjohtajille ja kirjastonjohtajille. Heitä pyydettiin omalta osaltaan vastaamaan kyselyyn sekä välittämään kysely edelleen organisaationsa muille työntekijöille. Tutkimuskyselyyn saatiin 97 vastausta. Vastaukset analysoitiin Webropol-analyysityökaluilla. Kyselyn avoimet kysymykset on analysoitu laadullisen tutkimuksen sisällönanalyysimenetelmällä. Tutkimustulosten mukaan kirjastoalan työ koettiin mielekkäänä ja siitä pidettiin. Töihin lähdettiin mielellään ja työhön sitoutuminen oli vahvaa. Työssä koettiin myös onnistumisen iloa. Työympäristö koettiin turvallisena ja viihtyisänä. Mutta tutkimustuloksissa havaittiin myös useita seikkoja, joita tulisi jatkotutkimuksilla selvittää vielä tarkemmin, muun muassa työnjakoa piti epäoikeudenmukaisena lähes joka kolmas työntekijä. Joka viides työntekijä koki mahdollisuutensa vaikuttaa työhönsä huonona. Vastaajista joka viides ilmoitti, ettei saa mielestään riittävästi työhön liittyvää koulutusta ja joka kahdeksas vastaaja koki päivittäin tilanteita, joissa totesi oman osaamisensa riittämättömäksi. Puolet vastaajista koki nykyajan teknologisen kehityksen haastavana ja yli puolet vastaajista ilmoitti tarvitsevansa siihen lisää osaamista. Kirjastoalalla henkistä kuormitusta aiheuttavat useimmiten kiire, tiedonkulun hankaluudet ja ongelmat työilmapiirissä. Näiltä kuormitustekijöiltä suojaudutaan voimavaroilla, joista merkittävimpänä koettiin asiakkaat ja heiltä saatu myönteinen palaute. Myös hyvä työilmapiiri, mielekäs tekeminen ja onnistumisen kokemukset työssä toimivat voimavaratekijöinä kirjastoalalla.The purpose of this study was to survey the wellbeing at work of people who work in the library field, and their coping at work. Another purpose was to survey mental stress factors which affect coping at work and to recognize resources supporting coping at work. The study was a quantitative survey, carried out as a Webropol inquiry sent by e-mail to the heads of the library administration and to the directors of the general libraries in the areas of South Ostrobothnia and Pirkanmaa. They were asked to answer the inquiry and to forward the inquiry to the other staff in their organizations. A total of 97 responses were received. The answers were analyzed with the Webropol analysis tools. The open-ended questions of the inquiry were analyzed using a qualitative content analysis method. According to the research results, work in the library field was regarded as meaningful, and the interviewees really liked their work. The library workers went to their workplaces willingly, and their commitment to their work was strong. They also experienced the joy of success at their work. The working environment was regarded as safe and cozy. But the research results also showed several points which should be analyzed with further studies: nearly every third employee considered the division of tasks unjust. Every fifth regarded their opportunities to influence their work as poor. Every fifth of the interviewees said they did not receive enough training for their work and every eighth interviewee experienced everyday situations in which they found their own know-how insufficient. Half of the interviewees considered present technological development as challenging, and more than half of them said they needed more competencies for it. In the library field, the mental load is most often caused by hecticness, deficiencies in the flow of information, and problems with work atmosphere. The most significant resource factor protecting from stress factors is customers and positive feedback received from them. The resource factors in the library field also include good work atmosphere, meaningful duties, and experiences of success at work