Facebook-kampanja myynnin edistäjänä automerkille

Tämän opinnäyteyön tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa premium-automerkille markkinointikampanja Facebookissa. Automerkin maahantuoja oli ulkoistanut yrityksen sosiaalisen median tuotannon alkuvuodesta 2017. Kampanjan päätavoite oli saada koeajovarauksia merkin uudelle mallille, joka tuli markkinoille. Koeajovarausten lisäksi työssä tarkasteltiin muita mainonnan mittareita, kuten tavoittavuutta, linkin klikkausten määrää ja hintaa sekä Facebook-sivun tykkääjien määrän kasvua. Opinnäytetyön teoriaosuus keskittyi digitaaliseen markkinointiin, Facebook-markkinointiin sekä Facebookin omiin ohjeistuksiin koskien kampanjan luomista. Aineistoina toimi myös automerkin toteuttama tutkimus nykyisistä asiakkaistaan. Isona osana kampanjan toteutusta oli kohderyhmien luonti. Koska automerkki oli premium-merkki, ei voitu olettaa, että kaikki suomalaiset kuuluisivat kohderyhmään. Kohdennuksessa korostui nykyisten asiakkaiden tuntemus ja keinot, jolla pystyttiin luomaan relevantteja kohderyhmiä ja näin kohentamaan mainontaa potentiaalisille uuden auton ostajille. Kampanjan avulla saatiin koeajovarauksia ja pystyttiin vaikuttamaan merkin Facebook-tilin tykkääjien kasvuun positiivisesti. Tuloksia tarkasteltiin mainos- ja kohderyhmäkohtaisesti ja näin ollen saatiin tietoa siitä, mikä oli toiminut ja mikä ei. Opinnäytetyön johtopäätöksissä pohdittiin kampanjan onnistumista, kehityskohteita sekä Facebookin jatkoa osana digitaalisen markkinoinnin strategiaa. Kampanja antoi jatkoa ajatellen tärkeää informaatiota koskien mainonnan muotoja ja kohdennuksia.The purpose of this thesis was to plan and execute a Facebook advertising campaign to a premium car brand. The importer of the car brand had outsourced the brand ́s social media production in the beginning of the year 2017. The main purpose of the campaign was to get test drive bookings for the new model which was about to enter the market. In addition, the campaign aimed at improving advertising metrics such as reachability, the amount and cost of clicks on links and the growth in the likes of the brand’s Facebook page. The theoretical part of the thesis focused on digital marketing, Facebook marketing and Facebook ́s own guidelines for the campaign implemention. In addition, a study that the car brand had executed earlier was used in the thesis. The empirical part of the thesis concentrated on planning and executing the Facebook advertising campaign. A big part of the campaign was to create target groups. As the car brand was a premium brand, it could not be expected that all Finns would belong to the target group. Data of the existing customers and the means to create relevant target groups were emphasized in targeting. This allowed to target advertising to potential new car buyers. The source materials of this thesis were digital marketing sources, Facebook marketing sources and Facebook's own guidelines for campaign implementation. Facebook's own guidelines were clarified with the figures. Research which had been executed by a car brand was also one of the sources. The study succeeded in increasing test drive bookings through the campaign. The campaign also influenced the growth of Facebook page likes. The results were reviewed by each ad and target group so it was possible to get information about what had worked and what had not. The conclusions of this thesis focused on the success of the campaign, areas of development and the continuation of Facebook as part of the digital marketing strategy. For the continuation, the campaign gave important information regarding targeting and forms of advertising