VOIMAVARAKESKEISEN PERHETYÖN KOULUTUKSEN MERKITYKSIÄ PUNAISEN RISTIN NUORTEN TURVATALOJEN HENKILÖSTÖLLE

TIIVISTELMÄ Pääkkö, Aapo. Voimavarasuuntautuneen perhetyön koulutuksen merkityksiä Punaisen Ristin Nuorten turvatalojen henkilöstölle, syksy 2017, 50 sivua, 1 liite. Diakonia ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosiaalityön suun-tautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK). Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata kahden 30 opintopisteen laajuiseen voimavarakeskeisen perhetyön koulutuksen merkityksiä Punaisen Ristin Nuor-ten turvatalojen henkilöstölle. Tarkoituksena oli tuottaa tietoa turvatalolaitokselle koulutusinvestoinnin mielekkyydestä ja kouluttajayhteisölle koulutuksen toimi-vuudesta ja mahdollisista kehittämiskohteista. Opinnäytetyö on fenomenologiseen tutkimusperinteeseen liittyvä teemahaastat-telu. Tutkimusaineisto sisälsi kymmenen puolistrukturoitua yksilöhaastattelua, kaksi haastateltavaa jokaisesta viidestä turvatalosta. Tutkimus osoitti, että koulutukseen osallistuminen koettiin pääsääntöisesti mie-lekkääksi ja hyödylliseksi, vaikka joitakin kriittisiäkin ääniä koulutusta kohtaan oli. Enemmistö haastateltavista kuvasi koulutuksen jälkeen olleensa yhteistoi-minnallisemmassa, läpinäkyvämmässä, dialogisemmassa ja reflektiivisemmäs-sä suhteessa asiakkaisiinsa. Osalle haastateltavista koulutus oli vaikuttanut myönteisesti myös henkilökohtaiseen elämään. Työtekijöiden neuvomisen ja tietämisen tarve asiakassuhteissa väheni ja asiakkaiden oma toimijuus työsken-telyprosesseissa ja ongelmien määrittelyssä vahvistui. Lisäksi koko turvatalolai-toksen henkilöstön keskinäinen tuntemus ja työtapojen yhtenäisyys ja yhteinen käsitteellinen pohja vahvistuivat. Koulutuksia kohtaan kohdistui myös vähäistä kritiikkiä siitä, että koko turvatalolaitoksen yhteinen koulutus vei määrärahat muihin koulutuksiin osallistumiselta. Useamman työntekijän samanaikainen koulutuksessa oleminen tuotti haasteita työvuorojen järjestämiselle joissakin työyhteisöissä. Aineiston pohjalta on mahdollista päätellä, että koko henkilöstön kouluttaminen tuottaa organisaation tasolla parempaa tulosta, kuin työntekijöi-den lähettäminen yksittäin lyhyempiin tai pidempiin koulutuksiin.ABSTRACT Pääkkö, Aapo. Autumn 2017. 52 ., 1 appendix. Language: Finnish. Dia- konia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services. Option in Barchelor of Social Services The experienced significance of tailored resource orientated family work trai-nings for the personnel of the Finnish Red Cross Emergency youth shelters. The object of this thesis is to depict the experienced significance of two resour-ce orientated family work trainings for the personnel of the Finnish Red Cross Emergency youth shelters. The aim is to gather information for the Youth Shel-ter Department to assess the value of the training as an investment and to offer data about the practical aspects of the trainings to help the trainers discover potential areas of improvement. This theme interview is related to phenomeno-logical approach was used to conduct ten receptive interviews. Two employees were interviewed from each youth shelter. The results of the research show that the training was mainly seen as valuable and useful, although some critical thoughts were also voiced. The majority of the interviewed employees expressed having a more cooperative, transparent, dialogical and reflective relationship with their customers after the training. So-me of the interviewees also saw positive changes in their personal lives as a result of the training. The employees’ need to advise and knowledge was di-minished, while the customers gained more influence in the problem-defining and working process. In addition, the personnel of the Youth Shelter Depart-ment gained a more unified understanding of the methods and concepts used in their work. The training also received some criticism, as the joint training for the whole Youth Shelter Department consumed most of the training budget, excluding ot-her training options. Some work communities also found it difficult to arrange work schedules when many employees attended the training at the same time. Educating the whole personnel is more cost-efficient for the organization than training the employees separately. Keywords: Recource oriented training, familywork, Red Cross Emergency youth sheltte