Myötätuntouupumus lastensuojelun työntekijöiden kokemana

Tämän opinnäytetyön aiheena oli lastensuojelussa työskentelevien kokema myötätuntouupumus. Opinnäytetyön tavoitteena ja tarkoituksena oli selvittää, missä määrin lastensuojelutyöntekijät kokevat myötätuntouupumusta työnsä seurauksena. Tutkimuksen tavoitteena oli myös pyrkiä tunnistamaan, mitkä tilanteet erityisesti aiheuttavat myötätuntouupumusta ja, mitkä asiat aiheuttavat suurentuneen riskin kokea myötätuntouupumusta. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimuksen teoriaosuudessa käsiteltiin lastensuojelua työnä, keskittyen erityisesti lastensuojelutyössä työntekijöiden kohtaamiin tilanteisiin. Lisäksi teoriaosuudessa esiteltiin myötätuntouupumuksen määritelmä ja käsiteltiin myötätuntouupumuksen ilmenemismuotoja sekä siihen liittyviä erityispiirteitä. Teoriaosuudessa kuvattiin myös niin myötätuntouupumusta lisääviä riskejä kuin myötätuntouupumukselta suojaavia tekijöitä. Teoriaosuuden tarkoituksena oli lähdeaineiston kautta määritellä, mitä myötätuntouupumus on, mitkä ovat myötätuntouupumuksen erityispiirteet ja mitä riskejä myötätuntouupumukseen liittyy. Opinnäytetyön empiirinen osuus suoritettiin ryhmähaastatteluna. Ryhmähaastattelun tarkoituksena oli nostattaa keskustelua myötätuntouupumuksesta ja saada esille monipuolisesti erilaisia näkökulmia. Ryhmähaastatteluun osallistui neljä lastensuojelussa työskentelevää ammattilaista, joiden koulutustausta oli sosiaalityöntekijä ja sosionomi (AMK). Haastattelussa käytettiin teemahaastattelua, jossa haastateltavat keskustelivat annetuista teemoista, jotka olivat lastensuojelutyö, uupumus ja stressi sekä myötätuntouupumus. Tavoitteena oli nostattaa avointa ja luottamuksellista keskustelua myötätuntouupumukseen liittyen. Tutkimus osoitti, että myötätuntouupumus on terminä vähän tunnettu. Myötätuntouupumuksen erityispiirteiden erottaminen tavallisesta uupumuksesta osoittautui tärkeäksi. Tutkimuksessa nousi esille, että lastensuojelutyöntekijöillä on selkeä riski kokea myötätuntouupumusta työnsä takia. Työntekijöiden persoonallisilla piirteillä, työn haastavuudella ja työssä kohdatuilla tilanteilla osoittautui olevan vaikutusta myötätuntouupumuksen kokemiseen. Tutkimuksessa korostui työntekijän henkilökohtaisen elämän, koulutuksen ja työyhteisön merkitys myötätuntouupumuksen ehkäisyssä.The subject of this thesis is compassion fatigue experienced by child welfare workers. The purpose of the thesis was to find out how much child welfare workers experience compassion fatigue as result to their work. The aim of this research was also to identify the situations that specifically cause compassion fatigue as well as the situations that have increased risk to experiencing compassion fatigue. This thesis was executed as qualitative research. The theoretical part of the research focuses especially on the situations child welfare workers experience in their work. Also in theoretical part compassion fatigue was defined, manifestations and special characteristics of compassion fatigue was dealt. In this part of the thesis risks and things which protect against compassion fatigue are described. The purpose of the theoretical part of this research was define compassion fatigue, which are the special characteristics of compassion fatigue and which kind of risks compassion fatigue includes. The empirical part of the thesis was executed as group interview. The purpose of this was to awake conversation about compassion fatigue and bring up different perspectives about the subject. In group interview participated four child welfare workers which worked as social workers and bachelor of social services. The group interview was executed as focused interview in where interviewees discussed about given themes which were child welfare as work, exhaustion and stress and compassion fatigue. The aim was to cause open and confidential conversation about compassion fatigue. The research indicated that as a term compassion fatigue is little known. It indicated that it is important to separate compassion fatigue from general fatigue. The research also showed that child welfare workers have increased risk to experience compassion fatigue due to their work. Personal characteristics, challenging work and the situations faced at work proved to have effect on experiencing compassion fatigue. The research emphasized the impact of personal life, education and work community in the prevention of compassion fatigu