Technical-administrative restructuring of the company Baker Hughes of Colombia-office of Bogotá

The present work of degree that develops next, is a technical administrative restructuration of the company Baker Hughes of Colombia, dedicated to the provision of services of exploration, drilling, exploitation, stimulation and artificial lift for oil and gas wells, the office It is located in the city of Bogotá and from there manages operations throughout Colombia. The purpose of carrying out this project is to make proposals for improvement, both the technical and administrative part of the current processes that are handled in the billing area in order to improve cash flow and reduce payment times. the clients. The restructuring is done with a diagnosis of the current situation of the organization. Based on an analysis of the sector using tools such as PESTAL (political, economic, social, technological, environmental, legal analysis), the MEFE (external factors evaluation matrix) and an internal analysis based on the SWOT matrix (weaknesses) , opportunities, strengths, threats), the MEFI (matrix of evaluation of internal factors) and the self-diagnosis tool of the Chamber of Commerce of Bogotá, which allow detecting the weaknesses present in the productive and administrative areas of the company, achieving actions and strategies for improvement.El presente trabajo de grado que se desarrolla a continuación, es una restructuración técnico administrativa de la empresa Baker Hughes de Colombia, dedicada a la prestación de servicios de exploración, perforación, explotación, estimulación y levantamiento artificial para pozos de petróleo y gas, la oficina está ubicada en la ciudad de Bogotá y desde allí maneja las operaciones en todo Colombia. La finalidad de llevar a cabo este proyecto es realizar propuestas de mejora, tanto de la parte técnica, como administrativa de los procesos actuales que se manejan en el área de facturación con el fin de mejorar el flujo de caja y disminuir los tiempos de pago de los clientes. La reestructuración, se realiza con un diagnóstico de la situación actual de la organización. A partir de un análisis del sector mediante herramientas como el PESTAL (análisis político, económico, social, tecnológico, ambiental, legal), la MEFE (matriz de evaluación de factores externos) y de un análisis interno en base a la matriz DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas), la MEFI (matriz de evaluación de factores internos) y la herramienta del autodiagnóstico de la Cámara de Comercio de Bogotá, que permiten detectar las debilidades presentes en las áreas productiva y administrativa de la empresa logrando acciones y estrategias para el mejoramiento.Baker Hughe