Avaliação de um Serviço de Dependência Química Sob a Ótica dos Seus Usuários.

Introdução: Os parâmetros utilizados na avaliação da atenção prestada pelos serviços de saúde necessitam de adaptação à realidade dos serviços de saúde mental. Em decorrência disto, a relevância dos estudos que buscam avaliar os serviços desta área. Objetivo: O estudo propõe-se a avaliar os resultados do tratamento ofertado pelo Programa de Reabilitação à Saúde Toxicômano e Alcoolista (PRESTA) na perspectiva dos usuários. Metodologia: Trata-se de um estudo avaliativo, com abordagem qualitativa, que através de um estudo de caso, buscará compreender a dimensão dos resultados do PRESTA. A amostra será constituída por usuários em tratamento e no pós-alta, nos quais serão utilizadas técnicas de observação participante (usuários, equipe técnica, serviço e comunidade) e o grupo focal para compreensão das potencialidades e fragilidades do Programa. Os achados serão compreendidos através da técnica de análise de conteúdo, sendo os mesmos gravados, transcritos, categorizados e interpretados, segundo as seguintes temáticas: Liderança do Serviço; Participação no Cuidado; Relacionamento da Equipe e Relacionamento com a Rede de Atenção em Saúde. Resultados Esperados: Espera-se, a partir dos dados gerados, fornecer subsídios para a melhoria das ações desenvolvidas pelo Programa, junto às redes municipal e estadual de saúde mental