Gouvernance d'entreprise et agilité organisationnelle: les enjeux du contrôle dans l'entreprise en quête d'agilité.

Lorsque l'on envisage l'agilité organisationnelle, on pense souvent à son impact sur les conditions de travail de employés. Le choix de mon thème de recherche a été guidé par l'envie d'inverser la tendance en m'intéressant à l'impact de l'agilité organisationnelle sur la gouvernance de l'entreprise. Il m'est apparu que le principal point de friction entre ces deux notions est le contrôle. Quels sont les enjeux du contrôle dans l'organisation en quête d'agilité? Sur base de l'analyse de deux études de cas, réalisées par une approche qualitative, j'ai pu constater que, le contrôle dans sa configuration culturelle, pouvait s'organiser de façon à être un véritable levier de l'agilité organisationnelle. J'ai finalement tenté de décrire comment le contrôle pouvait être pensé afin de favoriser l'agilité. Pour moi, et d'après les deux études de cas menées. Le contrôle sert l'agilité lorsqu'il rempli les cinq fonctions suivantes: : - assurer la rapidité et la qualité du travail, - favoriser l’autonomie des travailleurs, - encourager la collaboration, - veiller à l’engagement des travailleurs / donner du sens à l’action - anticiper les tensions. Je détails ensuite certains mécanismes qui peuvent être mis en place pour que le contrôle assure ces fonctions et rencontre les ambitions de l'agilité organisationnelle.Master [120] en sciences de gestion, Université catholique de Louvain, 201