Plan de mercadeo para el colegio Celestín Freinet

El presente trabajo formula una propuesta de plan de mercadeo para el Colegio Celestín Freinet de Chía, ante una problemática de falta de captación de alumnos y de deserción escolar que amenaza la sostenibilidad del mismo. Con este fin, se formularon dos preguntas de investigación: ¿Por qué la población estudiantil del Colegio Celestín Freinet de Chía se ha reducido en un 15% durante los últimos ocho años? y ¿Cuáles deberían ser las estrategias y/o planes que debería ejecutar el Colegio Celestín Freinet de Chía para aumentar el número de alumnos a 430, en el año 2019? Así, a partir de testimonios de los directivos, de estadísticas realizadas por los funcionarios y del análisis de la competencia se identificaron las necesidades de mercadeo que tiene la institución actualmente. Lo anterior es la base para el desarrollo de la teoría de las 8’P’s, formulada por Pilliph Kotler. Esta se ha modificado en uno de sus 8 componentes, con el fin de ajustarlo a las necesidades y falencias del Colegio. Esta es la primera propuesta de plan de mercadeo que se ha generado en los 33 años de funcionamiento de la institución y pretende ser una guía para la captación y fidelización de clientes (padres de familia y alumnos), con el fin de garantizar la sostenibilidad de la misma. De esta manera, a través del enfoque del mercadeo educativo, se pretende estructurar un plan que vaya más allá de lo administrativo y pueda permear el área académica del Colegio.The present work formulates a marketing plan proposal for the Celestín Freinet School of Chia, before problems related to the lack of student recruitment and an increasing dropout rate that threaten the sustainability of the organization. To this end, two research questions were posed: Why has the student population of the Celestín Freinet School of Chia been reduced by 15% during the last eight years? and What should be the strategies and / or plans that the Celestín Freinet School of Chia should implement to increase the number of students to 430 in the year 2019? Thus, based on the testimonies of the managers, statistics made by the official workers and the competitor analysis, the marketing needs of the institution have been identified. The above is the basis for the application 8Ps' Theory, formulated by Philip Kotler. This one has been modified in one of its eight components, in order to adjust it to the needs and flaws of the school. This constitutes the first marketing plan proposal generated in the 33 years of operation of the institution and aims to be a guide for the recruitment and loyalty of customers (parents and students), in order to ensure the schools’ sustainability. In this way, through the focus of educational marketing, it is intended to structure a plan that goes beyond the administrative area of the school and can permeate the academic one.Administrador (a) de EmpresasPregrad