Análise de Eventos Desfavoráveis Relacionados à Cirurgia Bucal

Antecedentes: La cirugía oral es una especialidad que requiere preparación teórica y habilidad quirúrgica para efectuar los procedimientos. Durante el proceso de aprendizaje, los estudiantes, al efectuar cirugías, pueden enfrentar dificultades que dañen involuntariamente al paciente. A pesar de cumplirse los protocolos, es posible que se presenten eventos desfavorables durante la atención. Por este motivo, es necesario caracterizar y analizar dichos eventos en instituciones como una facultad de odontología para mejorar la calidad de la atención. Objetivo: Analizar los eventos desfavorables que se presentaron en el área quirúrgica de la Facultad de Odontología de la Pontificia Universidad Javeriana en un periodo de dos años. Métodos: En este estudio observacional-descriptivo se evaluaron todas las historias clínicas de pacientes atendidos entre el 1 de enero de 2014 y el 31 de diciembre de 2015, a fin de identificar y analizar los eventos desfavorables en cirugía oral. Resultados: De 1062 historias clínicas, 74 (7 %) tenían reportes de eventos desfavorables, 41 (56 %) de las cuales se tipificaron como complicaciones, 22 (30 %) como indicios de atención insegura y 11 (14 %) como eventos adversos. De ellos, 9 (82 %) fueron prevenibles y 2 (18 %) no prevenibles, todos relacionados con exodoncias. Conclusiones: Los eventos adversos en el área quirúrgica se presentaron en baja frecuencia y se relacionaron con exodoncias. Para reducir la ocurrencia de estas situaciones, es preciso realizar planeación prequirúrgica, elaborar meticulosamente las historias clínicas y, en caso de presentarse algún tipo de evento, informarlo.Background: The oral surgery specialty requires theoretical knowledge and surgical ability to perform treatments. During the learning process, students would face difficulties that could cause involuntary harm to patients. Despite complying with protocols, there is a possibility that unfavorable events may occur during patient care. For this reason, it is necessary to characterize and analyze events in institutions such as dental schools to provide a better quality of dental health care. Purpose: To analyze the unfavorable events that occurred in the surgical area of the Pontificia Universidad Javeriana Dental School from Bogota Colombia. Methods: In this descriptive observational study, all clinical records of patients seen between 1 January 2014 and 31 December 2015 were evaluated to identify and analyze surgery-related adverse events. Results: 74 out of 1062 clinical records (7 %) included reports of unfavorable events. 41 (56 %) of them were identified as complications, 22 (30 %) as cases of unsafe care, and 11 (14 %) as adverse events. Nine (82 %) were preventable and two (18 %) non-preventable and all were associated with extractions. Conclusion: Adverse events in the surgical area had a low frequency and were related to dental extractions. To reduce the risk of these events, it is necessary to carry out pre-surgical planning, to meticulously fill out the clinical records and, in case of finding any type of event, report it.Antecedentes: A especialidade de cirurgia oral requer conhecimento teórico e capacidade cirúrgica para realizar tratamentos. Durante o processo de aprendizagem, os estudantes enfrentariam dificuldades que poderiam causar danos involuntários aos pacientes. Apesar de cumprir os protocolos, existe a possibilidade de que eventos desfavoráveis ​​possam ocorrer durante o atendimento ao paciente. Por esta razão, é necessário caracterizar e analisar eventos em instituições como escolas de odontologia para proporcionar uma melhor qualidade de atenção odontológica. Objetivo: Analisar os eventos desfavoráveis ​​ocorridos na área cirúrgica da Faculdade de Odontologia Pontifícia Universidade Javeriana de Bogotá, Colômbia. Métodos: Neste estudo observacional descritivo, todos os prontuários clínicos de pacientes atendidos entre 1 de janeiro de 2014 e 31 de dezembro de 2015 foram avaliados para identificar e analisar eventos adversos relacionados à cirurgia. Resultados: dos 1062 prontuários clínicos, 74 (7%) incluíram relatos de eventos desfavoráveis. 41 (56%) deles foram identificados como complicações, 22 (30%) como casos de cuidados inseguros e 11 (14%) como eventos adversos. Nove (82%) eram evitáveis ​​e dois (18%) não evitáveis ​​e todos estavam associados a extrações. Conclusão: Os eventos adversos na área cirúrgica tiveram baixa frequência e foram relacionados às extrações dentárias. Para reduzir o risco desses eventos, é necessário realizar o planejamento pré-operatório, preencher meticulosamente os prontuários e, no caso de encontrar algum tipo de evento, relatá-lo