FUNGSI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY BIDANG PENDIDIKAN DALAM MENINGKATKAN CITRA POSITIF PT. DJARUM BANDUNG

Penelitian ini berjudul “Fungsi Corporate Social Responsibility Bidang Pendidikan Dalam Meningkatkan Citra Positif PT. Djarum Bandung”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Fungsi Corporate Social Responsibility Bidang Pendidikan pada program Djarum Beasiswa Plus. Kredibilitas komunikator yakni Humas PT Djarum dalam mensosialisasikan program serta untuk mengetahui hambatan-hambatan apa saja yang dihadapi dalam pelaksanaan program Djarum Beasiswa Plus serta untuk mengetahui usaha-usaha apa saja yang dilakukan dalam mengatasi hambatan-hambatan tersebut. Penelitian ini berpedoman pada teori Model Pembentukan Citra yang mengandung unsur stimulus, pengalaman, dan respon mengacu pada tujuan komunikasi yaitu perubahan sikap aka tergantung pada sejauh mana seluruh aspek komunikasi tersebut dapat diperhatikan, dimengerti, kemudian dipahami dan akhirnya dapat diterima oleh masyarakat. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif analisis, peneliti hanya menggambarkan suatu karakteristik objek dan penggambaran mengenai variabel yang berkenaan dengan masalah yang diteliti. untuk teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi kepustakaan, wawancara, observasi, dan penyebaran angket. Teknik sampling yang digunakan adalah teknik sampling sensus dengan jumlah sampel sebanyak 93 orang mahasiswa penerima program Djarum Beasiswa Plus angkatan tahun 2013/2014 Regional Bandung. Data yang diperoleh dari hasil pengisian angket oleh penerima program Djarum Beasiswa Plus (Beswan Djarum), melakukan wawancara dengan Public Relations Officer PT Djarum, serta melakukan pengamatan atau observasi serta studi kepustakaan yang menunjukan bahwa program Corporate Social Responsibility Bidang Pendidikan memiliki peranan yang sangat besar dalam meningkatkan citra positif PT Djarum. Hambatan dari pelaksanaan program Djarum Beasiswa Plus adalah belum semua Beswan Djarum dapat mengikuti rangkaian kegiatan soft skills yang diberikan oleh Djarum Beasiswa Plus karena terbentur dengan jadwal kuliah di masing-masing kampus. Usaha yang dilakukan adalah dengan cara mengkomunikasikan secara langsung ke pihak Universitas serta meminta rekomendasi dari pihak rektorat sehingga Beswan Djarum mendapat kemudahan dalam mengikuti program soft skills yang diselenggarakan oleh PT Djarum. Rekomendasi yang dapat peneliti kemukakan adalah sebagai berikut, PT Djarum perlu mensosialisasikan dengan lebih gencar tentang pentingnya soft skills agar seluruh Beswan Djarum dapat mengikuti seluruh rangkaian program karena manfaat untuk mereka sangat besar untuk bekal mereka dimasa yang akan datang