Pengaruh Kebijakan Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pelanggan pada Hotel Wisata Watampone di Kabupaten Bone

(Dibimbing oleh Bapak Nurman dan Bapak Abdul Muis Dilla) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kebijakan harga dan promosi terhadap keputusan pelanggan pada Hotel Wisata Watampone di Kabupaten Bone. Penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis faktor yang paling dominan pengaruhnya terhadap keputusan pelanggan pada Hotel Wisata Watampone. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan pada Hotel Wisata Watampone yang berkunjung pada tahun 2017 sebanyak 2173 orang. Sampel penelitian ini sebanyak 100 orang pelanggan pada Hotel Wisata Watampone yang berdomisili di Kabupaten Bone.. Dari hasil analisis, indikator-indokator pada penelitian ini bersifat valid dan reliable. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga dan promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pelanggan. Secara parsial faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan pelanggan adalah variabel promosi dengan koefisien regresi sebesar 0,325 lebih besar dari pada variabel harga dengan koefisien regresinya 0,157. Variabel-variabel independen pada penelitian ini sudah cukup baik dalam menjelaskan variabel dependennya (keputusan pelanggan). Kata Kunci : Harga, Promosi, Keputusan Pelanggan