Diagnóstico de comunicación y clima organizacional de la empresa IMPADOC S.A

El presente trabajo de grado tiene como finalidad describir e identificar de qué manera las actividades de comunicación permiten favorecer el clima organizacional, es decir, el ambiente laboral en el cual permanecen y trabajan los empleados en determinada empresa y a partir de esto poder identificar recomendaciones que permitan a IMPADOC S.A medir su nivel de comunicación interna de acuerdo con la estrategia de la organización. En este caso, este proyecto de grado se llevó a cabo en la empresa vallecaucana IMPADOC S.A, empresa industrial con más de 45 años de experiencia y con más de 170 empleados que se dedica a la producción de sistemas de acabados y morteros para la construcción. Así pues, se ha identificado qué factores influyen de manera determinante en los miembros de IMPADOC lo cual se ve reflejado en las actitudes y en el desempeño laboral de cada individuo, que finalmente afecta ya sea negativamente o positivamente la productividad de la empresa. Por tal motivo, se pretende identificar las experiencias individuales y colectivas con la percepción que tienen los miembros de esta empresa acerca del clima organizacional y así, reconocer qué factores influyen en la motivación y satisfacción laboral para finalmente describir de qué manera se pueden implementar ciertos procesos de comunicación que permitan mantener un buen clima laboral para lograr el éxito. Además, se plantea un capítulo de antecedentes que evidencia diversas investigaciones y estudios que soportan nuestro trabajo de grado, seguidamente, un marco conceptual en el que se presentan los conceptos claves para llevar a cabo nuestro proyecto. Finalmente, la metodología se trata de un diseño propio que incluye un análisis tanto cualitativo como cuantitativo y que parte de una serie de entrevistas y de encuestas con el propósito de recolectar suficiente información que permita ser objeto de análisis y resolver cada uno de los objetivos trazados en este trabajo de grado