Analys av användarupplevelse på IT system inom äldreomsorg : Procapita som dokumentationssystem

Denna studie undersöker användarupplevelse på IT systemet Procapita som är heltäckande stöd för verksamheten inom kommunal vård och omsorg.[1] Syftet med studien är att skapa en bild av hur användarna ser på systemet eller de uppgifter som de använder i systemet för att lösa en uppgift, och sedan analysera systemets funktion utifrån det. Detta gjordes med hjälp av uppgiftanalys (Task analysis), användarupplevelse och användbarhet. Målet är sedan kunna ta fram förenklat designförslag av procapita