Social service, the mass media and the state : A critical discourse analysis of the mass medias and the governments representations of the social services

Denna studie syftar till att undersöka hur massmedia och regeringen framställer socialtjänsten samt att undersöka om och hur de massmediala framställningarna korresponderar med regeringens framställningar. För att besvara studiens syfte har 37 stycken artiklar som publicerats i Dagens Nyheter under perioden 2017-07-01 – 2017-12-31 och 21 stycken av regeringens egenproducerade artiklar som publicerats på regeringens hemsida under perioden 2017-01-01 – 2017-12-31 analyserats med hjälp av kritisk diskursanalys. Anammandet av den kritiska diskursanalysen innebär att analyser (kvalitativa och kvantitativa innehållsanalyser) genomförts inom tre olika dimensioner av texten: text (textens innehåll), diskursiv praktik (textens produktion) och social praktik (hur texten knyter an till en bredare samhällsmässig struktur). I studien framkommer det att framställningarna av socialtjänsten i Dagens Nyheter har utgått från tre olika diskurser: handlingarnas diskurs, den organisatoriska diskursen och förpliktelsernas diskurs. Hur socialtjänsten framställs beror på vilken av diskurserna skribenterna i DN aktualiserar när de gör sina uttalanden. I de flesta fall är det handlingarnas diskurs som framträder. Detta innebär att socialtjänsten oftast framställs som en kontrollerande, vårdslös, likgiltig och maktfullkomlig verksamhet. Dessa egenskaper måste, enligt skribenterna, ifrågasättas och förändras. I regeringens artiklar framkommer det att samtliga uttalanden inom ramen för artiklarna har utgått från en enda diskurs: den socialpolitiska diskursen. Utifrån diskursen framställs socialtjänsten som en verksamhet som är en del av en bredare välfärdsapparat som finns till för att hjälpa människor när behov för det finns. Det framkommer emellertid också att socialtjänsten för närvarande omfattas av en rad problem som är upp till politiken att lösa. När diskurserna i Dagens Nyheter relateras till den socialpolitiska diskursen så framträder ett mönster. Två av diskurserna i Dagens Nyheter (den organisatoriska diskursen och förpliktelsernas diskurs) framställer socialtjänsten på ett likartat sätt som regeringen medan den tredje diskursen (handlingarnas diskurs) förmedlar en motstridig bild.The purpose of this study is to explore how the mass media and the government represent the social services as well as explore if and how the mass media´s representations correspond with the government's representations. 37 articles from the daily newspaper Dagens Nyheter who were published between 2017-07-01 and 2017-12-31 as well as 21 of the government´s own articles who were published on the governments website between 2017-01-01 and 2017-12-31 have been examined to answer the purpose. The form for examination have been critical discourse analysis which means that the material has been analyzed (with qualitative and quantitative content analysis) within three different dimensions of the text: text (the content of the text), discursive practice (the production of the text) and social practice (how the text relates to a broader societal structure). The study shows that the representations of the social services in Dagens Nyheter have been based on three different discourses: the discourse of action, the organizational discourse and the discourse of obligations. How the social services are represented depends upon which discourse the different authors base their statements on. The majority of the statements can, however, be found within the discourse of actions. This means that the social services in most cases are represented as controlling, wreck less, careless and autocratic. These are characteristics that, according to the authors, need to be questioned and changed. In the government's articles it´s shown that all statements within the articles have been based upon one single discourse: the discourse of social policies. This discourse describes the social services as an organization that´s only one part of a wider welfare apparatus, which solely purpose is to help individuals when needed. It also shown, however, that the social services nowadays are subject to a number of problems and that it is up to the government to resolve them. When the discourses in Dagens Nyheter are compared to the discourse of social policies, the study argues, that a pattern appears. Two of the discourses in Dagens Nyheter (the organizational discourse and the discourse of obligations) represent the social services similarly to the discourse of social policies. However, the third discourse (the discourse of actions) conveys a contradictory and different picture of the social services