Pengaruh kepuasan kerja dan dukungan organisasional terhadap organization citizenship behaviour pada karyawan PT. Sulinda Jaya Steel Surabaya

Tujuan penelitian ini adalah menjelaskan pengaruh kepuasan kerja dan dukungan organisasional terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan PT Sulinda Abadi Steel di Surabaya. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif dengan desain kausal. Variabel penelitian ini meliputi dua variabel bebas yaitu: kepuasan kerja dan dukungan organisasional, sedangkan variabel terikat adalah OCB. Sampel penelitian adalah 90 karyawan di PT Sulinda Abadi Steel di Surabaya. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan pengukuran variabel menggunakan skala likert. Teknik analisis data adalah: uji validitas, uji reliabilitas, dan regresi linier berganda. Temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh positif terhadap OCB. Semakin tinggi kepuasan kerja menyebabkan semakin tingginya OCB, namun ketika kepuasan kerja semakin rendah juga menyebabkan penurunan OCB karyawan di PT Sulinda Abadi Steel di Surabaya. Dukungan organisasional memiliki pengaruh positif terhadap OCB. Semakin tinggi dukungan organisasional menyebabkan semakin tingginya OCB, namun ketika dukungan organisasional semakin rendah juga menyebabkan penurunan OCB karyawan di PT Sulinda Abadi Steel di Surabaya