A relação entre liderança, satisfação com o trabalho e desempenho : um estudo do setor da saúde em Portugal

Mestrado em Ciências EmpresariaisO setor da saúde português enfrenta um desafio de retenção de colaboradores e motivação da força de trabalho devido ao desinvestimento que se tem assistido desde o início da recessão económica iniciada em 2009. Trabalhadores satisfeitos apresentam menos intenções de abandonar a organização o que se traduz em menos número de acidentes, menor absentismo e pacientes mais satisfeitos. Este estudo testa o efeito mediador da satisfação com o trabalho na relação entre a liderança transformacional e o desempenho adaptativo. O estudo utiliza uma amostra de 192 colaboradores de empresas do setor da saúde português. O teste do modelo utiliza Partial Least Squares (PLS). Os resultados demonstraram que a liderança transformacional influencia positiva e significativamente o desempenho adaptativo sendo esta relação mediada de forma total pela satisfação com o trabalho.Portuguese healthcare sector faces the challenge of retaining employees and workforce motivation due to the disinvestment they have been attended since the economic recession started in 2009. Satisfied employees present less intention to leave the organization and that translates into less accidents, less absenteeism and more satisfied patients. This study tests the mediating effect of job satisfaction on the relationship between transformational leadership and adaptive work performance. The study uses a sample of 192 employees of Portuguese healthcare organizations. The research model uses Partial Least Squares (PLS). The results show that job satisfaction fully mediates the relationship between transformational leadership and adaptive work performance.