L'effet des pratiques de gestion des ressources humaines sur l'efficacité des caisses populaires Desjardins du Quebec

During the late 20th century, the human ressource management (HRM) became a strategic organizational variable. In spite of the strategic character of the HRM, the relation between this important concept and the organizational effectiveness still represents a real theoretical and empirical "black box" for the scientific community. This thesis proposes a new theoretical and methodological approach to "bringing the gap". Nevertheless, this thesis presents a classical structure. Thus, the first and the second chapter expose the theoretical framework, that is to say : the three strategic models ( the universalistic approach, the contingency perspective and the configurational model), the research question, the critical review of the scientific literature and the four principal hypothesis. The third chapter presents the methodology, that is to say : the definition of the studied firms, the data collection and the statistical methods. The fourth chapter displays the major results. The last chapter debates about the conclusions, the limits and the new perspectives in strategic human resource management (SHRM)De simple fonction de support qu'elle était, la gestion des ressources humaines (GRH) constitue présentement une variablé clédans l'équation stratégique des organisations. On la qualifie à juste titre de gestion stratégique des ressources humaines (GSRH). Pourtant, la GSRH représente une problématique encore peu connue. La relation entre la GSRH et l'efficacité de la firme constituant même une "boîte noire" pour l'ensemble de la communauté des chercheurs.C'est à ce dernier point que nous nous attarderons. Plus précisement, nous tenterons d'identifier : quel sont les effets de la gestion des ressources humaines sur l'efficacité de la firme. Cinq chapitres seront nécessaires pour asseoir notre argumentation. Le premier chapitre montre la pertinence académique de cette recherche. Véritable étoile de fond, cette étape présente les trois modèles stratégiques retenus par l'étude : l'approche universaliste, de contingence et configurationnelle des ressources humaines. Le deuxième chapitre représente l'élement moteur de la thèse. Il symbolise la pierre d'assise sur laquelle s'érige l'entièreté de la recherche en présentant une revue critique de la littérature liée à chacune des trois perspectives stratégiques étudiées. Le troisième chapitre exposé le cadre méthodologique de la thèse. Il présente la stratégie et la méthodologie utilisées et définit l'organisation étudiée, ainsi que la procédure de cueillette de l'information. La présentation des résultats issus des analyses statistiques constitue le quatrième chapitre. Si l'utilité stratégique des trois modèles de GSRH semble évidente, d'autres analyses portent un jugement critique et sévère sur la robustesse théorique de ces trois perspectives, remettant en cause le fondement même de certaines d'entre elles. Le cinquième chapitre discute des conclusions, des apports et des limites de l'étude, tout en débouchant sur de nouvelles avenues de recherch