Content Marketing : Building brands within the fashion industry

Digitaliseringen har öppnat upp hela världen som konkurrensfält för modevarumärken. Alltsåkan det vara ännu svårare att nå fram och väcka intresse på grund av nya digitala kanaler som företag kan använda i sin marknadskommunikation. Trots den stora möjligheten att nå ut tillkunderna, är det fortfarande svårt att synas och skapa engagemang. Det är både en konst och en vetenskap att bygga ett varumärke och det kräver noggrann planering, en kreativ och väl genomförd marknadsföring och ett långsiktigt engagemang. Idag har det blivit något som är avgörande för vilket modernt företag som helst. Ett varumärkes betydelse och värde för ett företag kan urskiljas från de marknadsfördelar som varumärket skapat. En strategisk tillgång som marknadsförs i egna eller köpta kanaler, som görs tillgänglig på egen plattform och syftet är att påverka ett beteende som leder till affärsnytta, ökad varumärkeskännedom samt stärka kundlojalitet. Content marketing är utmanande och det krävs mycket resurser och ansträngning för att kunna skapa bra content som bidrar till engagemang, delningar och försäljning. På en marknad med hög konkurrens räcker det inte bara att producera content, det krävs att få det att stå ut genom att göra det hjälpsamt och autentiskt. Om content i slutändan inte syns av den tänkta målgruppen har företaget slösat tid och pengar till ingen nytta. Istället för att använda content för att engagera sin publik och lyssna på vad dem har att säga, produceras content idag för att upprätthålla företagets redaktionella planering. Att endast skapa content för contents skull bidrar inte till trafikökning och får inte kunder att vilja köpa en produkt. Denna uppsats är en kvalitativ fallstudie om varumärkesbyggande, som avser att studera hur content marketing används för att bygga varumärken, i modebranschen. Studien visar hur fallföretaget ger exempel på hur modeföretag kan jobba med content marketing för att bygga varumärken. Studien visar även vad för typ av content som produceras i olika former för olika kanaler. För att bygga ett lyckat varumärke genom content marketing är det viktigt att skapa en personlig och känslomässig länk mellan varumärket och publiken. Det är även viktigt att ha en röd tråd i sitt budskap som ska ligga i linje med vad varumärket och företaget står för. Ett lyckat varumärke behöver vara konsekvent med sin content, och följa en röd tråd som människor kan relatera till samt känna igen. Dessutom är det viktigt att skaparelevant content som publiken ständigt efterfrågar. Modeföretag kan dra stor nytta av storytelling på flera plan i sin content marketing, hur de berättar om företagets historia och dess värderingar, hur de beskriver sina produkter och hur de berättar berättelser om sinakunder. Det storytelling kan bidra med inom content marketing är att skapa den känslomässiga länken mellan varumärket och dess publik. Företagets publik attraheras av berättelser och karaktärer som de kan relatera till, och fokus läggs istället på berättelsens budskap snarare än på företaget. Vår fallstudie undersöker ett modeföretag från Göteborg där fallföretaget endast är ett exempel på hur det kan se ut. Studien bygger på insamlad teori inom områdena marknadskommunikation, varumärkesbyggande och content marketing som sedan ihop med det empiriska materialet från de netnografiska fältobservationer och den semistrukturerade intervjun som genomförts vävs samman i en diskussion.The digitalization has opened up the whole world as a competitive market for fashion brands. Thus, it may be even more difficult to reach and raise interest because of new digital channels that companies can use in their market communication. Despite the great opportunity of reaching out to customers, it is still difficult to perceive and create engagement. It is both an art and a science to build a brand and it requires careful planning, creative and well-run marketing and long-term commitment. Today, it has become something that is crucial to any modern business. The significance and value of a brand can be distinguished from the market benefits that the brand has created. A strategic asset marketed in own or purchased channels, made available on its own platform, is aimed at influencing behavior that leads to business benefits, increased brand awareness and strengthening customer loyalty. Content marketing is challenging and it requires a lot of resources and effort to create good content that contributes to engagement, sharing and sales. In a market with high competition, it is not enough to just produce content, it is necessary to make it stand out by making it helpful and authentic. If content is not seen by the intended audience, the company will have wasted it’s time and money with no revenue. Instead of using content to engage their audience and listen to what they have to say, today content is produced to maintain the company's editorial planning. Creating content just for the purpose of creating content alone does not give traffic and does not make customers buy products. This study is a qualitative case study on branding, which aims to study how content marketing is used to build brands, in the fashion industry. The study shows how the case company provides examples of how fashion companies can work with content marketing to build brands. The study also shows what kind of content is produced in different forms for different channels. To build a successful brand through content marketing, it is important to create a personal and emotional link between the brand and the audience. It is also important to have a silver thread in its message that should be in line with what the brand and the company stands for. A successful brand needs to be consistent with its content, and follow a silver thread that people can relate to and recognize. In addition, it is important to create relevant content that the audience is constantly asking for. Fashion companies can benefit from storytelling on multiple levels in their content marketing, how they tell about the company's history and its values, how they describe their products and how they tell stories about their customers. The way storytelling can contribute in content marketing is to create the emotional link between the brand and its audience. The company’s audience is attracted to stories and characters that they can relate to, focusing instead on the story’s message rather than on the company. Our case study is written in Swedish and investigates a fashion company from Gothenburg where the case company is just an example of how the industry works when it comes to building a brand via content marketing. The study is based on a collected theory in the fields of market communication, brand building and content marketing, which together with the empirical material from the netnographic field observations and the semi-structured interview weighed together are intertwined in a discussion