A Ouvidoria Pública deve atuar no processo de interlocução entre o cidadão e a Administração Pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem a melhoria dos serviços públicos prestados. Desta forma, este conteúdo visa contribuir para a formação de profissionais da área e demais interessados em aprender sobre os fundamentos da Ouvidoria Pública e os aspectos básicos relacionados à sua gestão.20 p.Acesso à InformaçãoGestão da InformaçãoGestão de PessoasGestão de RiscosGestão Públic
Este artigo tecnológico pretende contribuir para a construção e afirmação do perfil do gestor egress...
O módulo se destina à abordagem dos principais aspectos da gestão de pessoas que impactam a atuação...
Com o propósito de contribuir para o desenvolvimento permanente do servidor público, a ENAP tem rea...
A Ouvidoria Pública deve atuar no processo de interlocução entre o cidadão e a Administração Pública...
O módulo apresenta algumas ferramentas gerenciais que visam elaborar o planejamento, destacando o di...
A ideia inovadora de ampliar a competição permite à Administração Pública a obtenção de menores preç...
Estudo descritivo-exploratório com objetivo de apresentar e discutir programas de atividade física p...
Esse artigo objetiva discutir a formação profissional em Serviço Social na atualidade tomando as Dir...
Considerando a modernização e democratização do Estado brasileiro como um processo de expressiva rel...
Este trabalho se propõe a lançar um olhar sobre o instituto da ouvidoria, considerando sua importânc...
O vídeo descreve os elementos finais que o aluno deve abordar ao avaliar sua intervenção com destaqu...
Este trabalho tem por objetivo traçar o perfil dos candidatos a tutores dos cursos a distância da Un...
O presente estudo busca pontos em comum entre as atividades da Ouvidoria e das Relações Públicas. Ve...
Este artigo tem como objetivo relatar a experiência de um curso de formação da Política Nacional de ...
Serviços técnicos profissionais especializados de treinamento e aperfeiçoamento de pessoal de instru...
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