To Gain and Manage Trust : A phenomenological study of career counselors’ experiences and knowledge of the conversation process with pupils with long-term school absence

Den svenska lagstiftningen säger att alla barn och ungdomar har rätt till utbildning. Trots den svenska lagstiftningen är det många som inte kommer till skolan och därför hamnar i en långvarig skolfrånvaroproblematik. Detta kan ses som ett samhällsproblem men också som ett individproblem då barn och ungdomar inte tar del av undervisning och därmed rättigheten till utbildning. Studie- och yrkesvägledaren är en av professionerna i skolan som många gånger ingår i elevhälsoteamet och som arbetar med elevproblematik kring skolfrånvaro. Många gånger blir studie- och yrkesvägledaren en sista utväg i arbete med skolfrånvaron. Syftet med denna studie var att belysa vägledningen med elever med långvarig skolfrånvaro utifrån studie- och yrkesvägledarnas synvinkel. Detta genomfördes genom att utforska på vilket sätt studie- och yrkesvägledarna erfor samtalsprocessen med utgångspunkt i en fenomenologisk ansats. Den fenomenologiska ansatsen användes för att få en djupare förståelse för vägledarnas sammanhang och hur de gav mening åt samtalsprocessen. Insamlandet av data gjordes genom att använda den kvalitativa forskningsintervjun. Därefter bearbetades och analyserades materialet utifrån en modifiering av interpretativ fenomenologisk analys. Utifrån gjorda intervjuer visade det sig att studie- och yrkesvägledarna drevs av altruistiska motiv att hjälpa eleverna dock upplevde de svårigheter i att nå eleverna samt att de upplevde att deras roll kopplas in sent i processen. Den beskrivna problematiken tolkades i studien som upplevelser av motstånd och spänningsfält i samtalsprocessen mellan inblandade aktörer.According to Swedish legislation, children and youths all have the right to education. Even though it is decided by law, many pupils are absent from their schools. The consequences of this lead to long-term school absence for pupils. This can be seen as a problem both on a social level, but also on an individual level due to the refusal of their rights to education. Career counselling is one of the professions that are occasionally involved in the health aspects of the pupils. The role of the career counselor is sometimes used as a last resort to the problematics of long-term absence among pupils. The purpose of this study was to shed a light on the counselling process with pupils with long-term absence from the point of view of the career counselors’ experiences. This was approached through a phenomenological theory and through qualitative interviews with career counselors. The phenomenological approach was used to gain a deeper understanding of the contexts of the counselors’ and how they made sense of the conversation process. Data collection was done using the qualitative research interview. Subsequently, the material was processed and analyzed based on a modification of interpretative phenomenological analysis. The interviews showed that the career counselors were driven by altruistic motives to help, however, experienced difficulties in reaching the pupils and that their role was usually involved late within the process of counseling the pupils. The problematic of this aspect of career counselling was interpreted in this study as resistance and tension within the conversation process between the parties involved