Eye Tracking for Mobile Devices : An Evalutation of the Problems with Eye Tracking for Mobile Devices in Usability Tests

Eye‐tracking är en metod för användartester. Det kan visa var testpersoner tittar, vad de missar och vad som väcker uppmärksamhet. Ett problem med eye‐tracking i nuläget är dess dåliga precision. Mobiler och andra mobila enheters skärmyta kan vara väldigt liten, vilket resulterar i att det inte finns mycket rum för fel i en eye‐tracker. Syftet med den undersökning som rapporteras här är att utvärdera problemen med eye‐tracking i utvärderingar av användargränssnitt för mobila enheter. För att utvärdera detta har några tester utformade av mig utförts, där testpersonerna har fått välja mellan att använda sin egen telefon, en iPhone 7 eller en iPad och sedan utfört några uppgifter på olika applikationer/hemsidor. Pilottester från ett projekt vid namn CREDENTIAL har även bidragit till denna studie där testpersonerna har fått utföra eye‐tracking‐tester på en Microsoft Surface Pro. Resultaten är presenterade i form av grafiska representationer av datan, med hjälp av heat maps och gaze plots. Resultaten visar hur problemen med eye‐tracking för mobila enheter kan störa användartester för system på mobila enheter.