Melhoria do processo produtivo numa empresa do setor do calçado ortopédico

Com o aumento da competitividade no mercado, as empresas procuram cada vez mais ferramentas ou metodologias que lhes possibilite ter uma maior produtividade, maior organização e um custo cada vez menor. Desta forma, este projeto pretende contribuir para que a empresa seja cada vez mais produtiva e, em contrapartida, tenha menos ineficiências e desperdícios. O projeto aqui apresentado foi desenvolvido numa empresa do setor do calçado ortopédico, mais propriamente nas secções de montagem e solados, e tem como objetivo a melhoria dos processos produtivos, bem como a diminuição das não conformidades e do retrabalho. Após a análise efetuada, foram identificados vários pontos críticos, tanto na secção de montagem, como na secção de solados, pontos críticos esses que ocorrem diariamente e com alguma frequência, já que estas duas secções são das mais críticas que a empresa tem, apresentando as mais elevadas taxas de não conformidades e de retrabalho. Posto isto, foram identificadas várias possibilidades de melhoria no funcionamento dos processos produtivos, que irão possibilitar um melhor cumprimento dos prazos de entregas ao cliente. Foram identificadas as diferentes ações a levar a efeito com vista à melhoria dos processos, as quais passam por: criação de um procedimento de comunicação à secção da montagem das encomendas não conformes e de um armário com um código de cores; introdução de uma nova turquês sem dentes para diminuir o retrabalho; ajudas visuais ao processo de montagem; consolidação do autocontrolo na última fase da montagem, para garantir a qualidade de todo o processo; formação técnica dos colaboradores do departamento de tradução, na interpretação de um solado para diminuir as esperas por falta de informação ou informação errada; criação de uma célula de preparação de encomendas para melhorar o tempo de ciclo do processo, e criação de uma célula de três pessoas para padronizar o trabalho.With the increase of competitiveness in the market, companies are increasingly looking for tools or methodologies that allow them to have more productivity, increased organization and lower cost. In this way, this project intends to contribute to make the company more and more productive, presenting less inefficiencies and waste. The project presented here was developed in a company of the orthopedic footwear sector, more properly in the assembly and soles sections, aiming to improve the productive processes, as well as the reduction of non-conformities and re-work. After the analysis, several critical points have been identified in assembly and soles sections, which occur with some frequency every day, being these two sections the most critical into the company, presenting the higher non-conformity and re-work rates as well. Thus, The different actions to be carried out with a view to improving processes have been identified, being the following ones: the creation of a communication procedure to the assembly section of not comply orders and a cupboard with a color-coded; introduction of a new turquoise without teeth to reduce rework; aids to the montage process; consolidation of self-control in the last assembly stage ensuring the quality of the whole process; technical training of translation department employees in the interpretation of a soles definition to diminish the waits for lack of information/wrong information; creation of a parcel preparation cell to improve the process cycle time and creation of a three person cell to standardize the work