Fatores Críticos de Sucesso em Projetos de Construção

Dissertação de Mestrado em Gestão de ProjetosCom a presente dissertação pretende-se apresentar os elementos de uma investigação cujo objetivo final consiste na elaboração de uma listagem e ranking dos fatores críticos de sucesso (FCS) para projetos de construção, organizados por categorias. Para tal, identificaram-se os FCS em projetos de construção tendo por base uma análise ao estado da arte. Posteriormente foram efetuadas várias iterações de forma a eliminar todos aqueles que se encontravam repetidos, ou com objetivos idênticos. Foi executado o mesmo processo para as categorias de FCS. Os FCS da listagem final obtida foram organizados na listagem final de categorias, tendo em conta a organização já existente nos artigos de onde foram identificados. Após a concretização desta organização, foi desenvolvido o questionário para validação dos FCS para cada categoria, e por fim a organização das categorias por ordem de importância. Foi adotada uma metodologia de investigação quantitativa (questionários) para validar os FCS identificados na revisão de literatura junto dos gestores de projeto associados do PMI, e da APOGEP, bem como gestores de empresas de construção. Com esta metodologia foi possível confirmar a listagem de FCS elaborada, bem como o ranking desses FCS. O principal resultado desta investigação é um conjunto de 93 FCS, os quais se encontram organizados por ordem de importância tanto dos FCS como das categorias. Esta ordem diz respeito às respostas obtidas por gestores de projeto com atuação na área da construção (36 respostas).This research intends to a list of critical success factors (CSF) for construction projects, ranked and organized by categories. To this end, the CSF have been identified in construction projects supported by a literature review. Subsequently several iterations were made in order to eliminate all those that were repeated, or with identical objectives. The same process was performed for the CSC categories. The final list of CSF was grouped into the final list of categories, taking into consideration the organization identified in the literature review. After this organization and reorganization, a questionnaire was developed to validate the CSF for each category, and finally the organization of the categories according to the level of importance identified by project managers. A quantitative research methodology (questionnaires) was used to validate the CSF identified in the literature review with PMI's and APOGEP associated project managers, as well as managers of construction companies. With this methodology it was possible to confirm the list of CSF, as well as the ranking of those CSF. The main result of this research is a set of 93 CSF, which are organized in order of importance of both CSF and categories. This order refers to the replies obtained by project managers working in the area of construction (36 replies).N/