LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk, WITEL JAKARTA TIMUR BAGIAN PAYMENT COLLECTION

LEMBAR EKSEKUTIF FITRIA NURCAHYANTI. 8105141430 . Laporan Praktik Kerja Lapangan. Jakarta: Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, Jurusan Ekonomi dan Administrasi , Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, September 2017. Praktik Kerja Lapangan (PKL) dilaksanakan di PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA WITEL JAKARTA TIMUR selama 1 bulan terhitung sejak tanggal 1 Agustus sampai dengan 31 Agustus 2016. Tujuan dilaksanakannya PKL adalah untuk mendapatkan pengalaman kerja sebelum memasuki dunia kerja dan memperoleh surat keterangan kerja (referensi) dari instansi terkait. Selain itu, agar mahasiswa ataupun mahasiswi dapat meningkatkan wawasan pengetahuan, pengalaman, kemampuan dan keterampilan yang telah diperoleh pada masa perkuliahan. Penulisan laporan ini bertujuan untuk memenuhi salah satu persyaratan akademik untuk mendapatkan gelar sarjana Pendidikan Universitas Negeri Jakarta Jurusan Ekonomi dan Administrasi. Pelaksanaan kerja yang dilakukan Praktikan selama PKL adalah mencetak data penagihan, menginput data bukti penagihan, menyimpan bukti – bukti hasil penagihan serta menerima dan melakukan panggilan telepon kepada para pelanggan. Pada pelaksanaannya, Praktikan menemukan beberapa kendala, salah satunya; Sarana kantor yang kurang memadai. Untuk mengatasi kendala sarana kantor yang kurang memadai Praktikan menggunakan teori Pemeliharaan sarana kantor dikarenakan di tempat praktikan sarana kantor berupa komputer sangatlah terbatas dan kualitasnya sudah menurun sehingga seringkali mati ketika praktikan menggunakannya secara terus menurus hal ini disebabkan karena kurangnya pemeliharaan yang dilakukan terhadap saran tersebut, dan praktikan berinisiatif meminta ijin terlebih dahulu kepada pembimbing untuk membawa laptop pribadi guna membantu pekerjaan praktikan Praktikan mengambil kesimpulan bahwa PKL merupakan proses pembelajaran nyata dan dapat menambah wawasan dan keterampilan bagi Praktikan untuk menghadapi dunia kerja yang nyata di masa yang akan datang