Modelo para suporte a gestão organizacional com base no método Promethee : experimentação em indústria do segmento de defensivos agrícolas

abalho apresenta uma aplicação do método multicritério PROMETHEE no suporte à gestão organizacional. O método avalia o desempenho de diferentes células produtivas com base em critérios dos principais prêmios de excelência em gestão e na atribuição de pesos a estes critérios. A metodologia de pesquisa constituiu-se na análise comparativa de três dos principais prêmios de excelência em gestão internacionais e do Brasil e experimentação do modelo proposto em uma indústria do segmento de defensivos agrícolas. A aplicação do modelo permitiu a avaliação do sistema gestão em cada uma das células, resultando na identificação de boas práticas e pontos prioritários de melhoria na organização