Social Work and Humanization: the experience in Home Health/ Universidade Federal do Triângulo Mineiro /UFTM

A humanização tem sido associada a diferentes e complexas categorias relacionadas à produção e gestão de cuidados em saúde, tais como: integralidade, satisfação do usuário, necessidades de saúde, qualidade da assistência, gestão participativa, protagonismo dos sujeitos, além de uma assistência capaz de prover acolhimento, resolutividade, e ainda, visar à melhoria da qualidade de vida dos sujeitos. Discutir o trabalho do assistente social na área da saúde com enfoque na Política de Humanização nos remete a algumas características que desvendam a particularidade desse complexo processo de trabalho, no qual o Serviço Social é historicamente e culturalmente identificado como uma das profissões da saúde que tem se dedicado às questões relativas à humanização do atendimento. Este artigo propõe a reflexão acerca da experiência do Serviço Social na Residência Multiprofissional em Saúde tendo como premissa o compromisso com o reconhecimento da saúde como resultante das condições de vida, derivadas das condições econômicas, políticas, sociais e culturais da população. A partir desta experiência evidenciou-se a relevância do Serviço Social para equipe multiprofissional no sentido de contribuir para a articulação, identificação e produção de informações acerca da realidade social marcada pelas contradições que se traduzem na desigualdade que desumaniza, subtrai e ainda, exclui. O assistente social tem o compromisso ético-político de trazer para o espaço institucional a informação, o conhecimento e o saber desconhecido pela população usuária, corroborando assim para a edificação de seu projeto ético político profissional bem como para o fortalecimento das ações voltadas para a humanização em saúde.Humanization has been associated with different and complex categories related to the production and management of health care such as comprehensiveness, user satisfaction, health needs, quality of care, participatory management, role of the subject, plus a service capable of providing care, resolution, and also aim at improving the quality of life of individuals. Discuss the work of social workers in health care focusing on the Humanization Policy elicits some features that reveal the particularity of this complex work process, in which the Social Work is historically and culturally identified as one of the health professions that has dedicated to issues related to the humanization of care. This article proposes a reflection on the experience of Social Health Multidisciplinary Residency in taking as its premise the commitment to the recognition of health as a result of living conditions, derived from economic, political, social and cultural population. This experiment revealed the importance of Social Work to the multidisciplinary team in order to contribute to the articulation, identification and production of information about the social reality marked by the contradictions that result in inequality that dehumanizes, and subtract also excludes. The social worker has the ethical and political commitment to bring the institutional space to information, knowledge and knowledge unknown to the user population, thus confirming for the edification of his ethical project professional politician as well as the strengthening of actions aimed at the humanization of health