Logística inversa en la cadena de suministros de teléfonos celulares inteligentes (smartphones) ¿una alternativa viable económicamente en el mercado colombiano?

La logística inversa contempla el reintegro de los productos manufacturados, teniendo como objetivo la recuperación, reciclado, reutilización de materiales, disminución de residuos, la reparación y el reacondicionamiento. Su implementación se ha incrementado debido al establecimiento de regulaciones ambientales (Por ejemplo, la Responsabilidad extendida del productor o el Convenio de Basilea), así como por los beneficios económicos que genera. En el presente documento se realizará una aproximación teórica al estado del arte referente a los procesos de logística inversa, así como los conceptos de Eco-innovación y eco-diseño enfocados a mercado de teléfonos celulares inteligentes, teniendo como finalidad proponer un modelo de logística inversa que permita el aprovechamiento adecuado de los equipos celulares en desuso. Mediante la aplicación de las Herramientas de Eco-Innovación propuestas por la UNEP (United Nations Environment Programme) se identificarán las características propias del mercado colombiano, permitiendo definir las oportunidades que presenta, así como los procesos de recuperación actualmente establecidos. De igual forma estas herramientas permitirán encontrar modelos de negocios eco-eficientes y sostenibles.Reverse logistics includes reimbursement of manufactured products, aiming at the recovery, recycling, reuse of materials, waste reduction, repair and overhaul. Its implementation has increased due to the establishment of environmental regulations (eg extended producer responsibility or the Basel Convention), as well as the economic benefits generated. In this paper will be held a theoretical approach to state of the art concerning the processes of reverse logistics as well as the concepts of Eco-innovation and eco-design focused on smart phones market, with the aim to propose a model of reverse logistics to allow the appropriate use of obsolete cellphones. By applying the Eco-Innovation tools proposed by the UNEP (United Nations Environment Programme) the characteristics of the Colombian market will be identified, allowing to define the opportunities presented and recovery processes currently established. Similarly these tools will allow to find models of eco-efficient and sustainable businesses