Beaktning av nedströmsfunktioner i produktutvecklingsprojekt

In recent years, customers demand for new products has increased in line with a rapid technological change. This has put pressure on industrial companies regarding New Product Development (NPD) in order to continuously develop and produce products at or above the customers’ expectations. Furthermore, products need to be profitable throughout the whole product lifecycle.In order to consider the whole product lifecycle in NPD, inputs with information, as well as, involvement from/of downstream functions are considered as two critical factors to ensure that profitable products are developed. Information from other functions with a wide range of perspectives, knowledge and experiences from previous products are vital.This thesis uses the above mentioned notion while examining a large multinational company, Company X. Product Development in the Company X Group follows the Gateway process which was released group-wide in 2009. This process consists of gateways which cannot be passed if not all requirements are satisfied in each step. This ensures that all areas are covered and that products are developed in an effective matter.Interviews, observations and archive analysis are methods utilized to define the current state at CXDY. The current workways and processes are compared to the outspoken ones by the company. Also, the workways and processes are compared to the theory of project management, product development, Design for X methodology and management of knowledge. In the analysis, gaps are identified and the authors present their solutions to improve the NPD process at the Company XThe major findings in the proposed solution were a new approach of the Gateway process that; takes the Internal Customer into consideration, has clear definitions of roles and responsibilities and has a cross-functional team that represent the Internal Customer in order to encourage concurrent engineering.Due to confidentiality reasons some parts of this report are hidden.Keywords: New product development, Project management, Product Lifecycle, Concurrent engineering, Design for X, Management of knowledge.Under senare år har kundernas efterfrågan på nya produkter ökat i takt med en snabb teknologisk utveckling. Detta har ställt krav på tillverkande företag att fokusera på produktutvecklingprojekt för att kontinuerligt leverera produkter som uppnår eller överträffar kunders förväntningar. Vidare måste produkterna vara lönsamma genom hela produktlivscykeln.För att kunna beakta hela produktlivscykeln i produktutvecklingsprojekt anses input med information och involvering från/av nedströmsfunktioner vara två kritiska faktorer för att säkerställa att lönsamma produkter utvecklas. I detta är informationen från andra funktioner med olika perspektiv, kunskaper och erfarenheter från tidigare produkter avgörande.Denna avhandling behandlar ovanstående tankar när ett stort multinationellt företag, Företag X. Produktutveckling i Företag X-koncernen följer Gateway-processen som släpptes på grupp-nivå under 2009. Denna process består av Gateways som inte kan godkännas om inte alla krav är uppfyllda i varje steg. Detta säkerställer att alla områden har behandlats och att produkter utvecklas effektivt.Intervjuer, observationer och arkivanalys är metoder som applicerats för att definiera det aktuella läget vid CXDY. De nuvarande arbetssätten och processerna jämförs med företagets uttalade. Arbetssätten och processerna jämförs vidare med teorin om projektledning, produktutveckling, Design för X-metodik och kunskapsförvaltning. I analysen identifieras luckor och författarna presenterar sina lösningar för att förbättra produktutvecklingsprojekten på CXDY.De viktigaste resultaten i den föreslagna lösningen var ett nytt tillvägagångssätt av Gateway-processen som; tar hänsyn till interna kunder, har tydliga definitioner av roller och ansvar och har ett tvärfunktionellt team som representerar den interna kunden för att främja Concurrent engineering.På grund av sekretesskäl har vissa delar av denna rapport gömts.Nyckelord: Produktutveckling, Projektledning, Produktlivscykel, Concurrent engineering, Design för X, Kunskapsförvaltning