Pengaruh Pengetahuan Perbankan Syariah Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Bank BNI Syariah Cabang Makassar

Penelitianinibertujuanuntukmengetahui ada atau tidaknya pengaruh positif dan signifikan antara pengetahuan perbankan syariah (pengetahuan produk, pengetahuan pembelian, dan pengetahuan pemakaian) terhadap keputusan nasabah dalam memilih Bank BNI Syariah Cabang Makassar, serta untuk mengetahui dan menganalisis variabel dari pengetahuan perbankan syariah yang paling berpengaruh terhadap keputusan nasabah dalam memilih Bank BNI Syariah Cabang Makassar. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang yang diambil secara incidental sampling.. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah meotde observasi, angket, dokumentasi, dan wawancara. Data yang diperoleh dari hasil penelitian diolah dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, denganmenggunakankomputerisasi melalui program SPSS. Penelitian ini menggunakan pengetahuan perbankan syariah (pengetahuan produk, pengetahuan pembelian, dan pengetahuan pemakaian) sebagai variabel independen dan keputusan nasabah dalam memilih Bank BNI Syariah Cabang Makassar sebagai variabel dependen. Hasil penelitian menujukkan bahwa pengetahuan perbankan syariah yang terdiri dari pengetahuan produk, pengetahuan pembelian, dan pengetahuan pemakaian mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih Bank BNI Syariah Cabang Makassar dan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih Bank BNI Syariah Cabang Makassar adalah pengetahuan produk, hal ini dikarenakan untuk variabel pengetahuan produk mempunyai nilai koefisien regresi terbesar serta memiliki nilai signifikan yang terkecil dari variabel pengetahuan pembelian dan pengetahuan pemakaian. Kata Kunci : Pengetahuan produk, pengetahuan pembelian, pengatahuan pemakaian, dan keputusan nasabah