O curso Gestão em Ouvidoria foi desenvolvido pela Enap, em parceria com a Ouvidoria Geral de União (OGU) para integrar o programa de Certificação em Ouvidoria Pública no âmbito da Política de Formação Continuada em Ouvidoria (Profoco). O Profoco abrange diversos eixos temáticos que serão disponibilizados pela OGU/Enap por meio de 6 cursos a distância que seguem uma trilha de aprendizagem.Módulo 1: 20 p.Módulo 2: 24 p.Módulo 3: 22 p.Acesso à InformaçãoAtendimento ao Cidadão. OuvidoriaGestão de PessoasGestão de Risco
Os cursos do Programa de Educação Técnico-Gerencial atendem às demandas por capacitação relacionada...
O curso Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias foi desenvolvido pela Enap, em pa...
Programa do curso contendo objetivo, ementa, metodologia de ensino e avaliação, plano de aula, refer...
O curso Gestão em Ouvidoria foi desenvolvido pela Enap, em parceria com a Ouvidoria Geral de União (...
O objetivo deste artigo é analisar a trajetória de um curso a distância com foco na gestão compartil...
Discute-se o impacto da Educação a Distância (EaD) nos cursos de Administração, em relação aos tradi...
Neste estudo, com o intuito de compreender a gestão pedagógica de ambientes de aprendizagem online, ...
O presente artigo teve como objetivo compreender de que forma os centros de ensino, pesquisa e mater...
A especialização em Gestão Pública é um curso de pós-graduação "lato sensu" oferecido pela ENAP desd...
O presente estudo tem como tema a avaliação institucional e como objetivo geral propor dimensões de ...
http://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2012v5n4p153 Discute-se o impacto da Educação a Distância (E...
O curso de pós-graduação lato sensu, proposto pela Faculdade de Educação e pelo Instituto de Psicolo...
Este artigo consiste, objetivamente, em uma análise da percepção dos dirigentes da Universidade do S...
O presente artigo analisa o conceito de gestão no âmbito da educação e aborda os principais resultad...
O curso superior de tecnologia em produção multimídia é ofertado para pessoas surdas e ouvintes no I...
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