Un système tutoriel intelligent adapté à la formation de régulateurs de trafic

Pour éviter certains désagréments à sa clientèle et par souci de minimiser les temps de correspondance des usagers, une société de transport en commun a mis en place des procédures particulières, intégrées dans un outil complexe d’aide à l’exploitation. L’utilisation de cet outil justifie un effort constant de formation des régulateurs. Dans cet article, nous nous intéresserons plus particulièrement à la présentation de l’architecture fonctionnelle du système tutoriel que nous avons proposé comme outil de formation, ainsi qu’à la caractérisation de l’agent cognitif Tuteur et de la construction de sa base de connaissances ? après modélisation du domaine de la régulation.Fougères Alain-Jérôme. Un système tutoriel intelligent adapté à la formation de régulateurs de trafic. In: Sciences et techniques éducatives, volume 8 n°1-2, 2001. Environnements interactifs d'apprentissage avec ordinateur. EIAO'2001, sous la direction de Cyrille Desmoulins, Monique Granbastien et Jean-Marc Labat. pp. 141-147