La programmation neurolinguistique en travail social

Il existe une controverse soutenue autour de la programmation neuro-linguistique (PNL) accusée d’être une pseudoscience, voir une supercherie, une méthode de manipulation sans cadre éthique, un produit marketing avec des enjeux financiers. L’origine de cette controverse est due au succès fulgurant de la méthode dans les années 1980, qui a effectivement entraîné moultes dérives dans sa pratique. Aujourd’hui émerge de ces dérives une PNL humaniste qui peut tout à fait entrer dans le cadre déontologique et éthique du travail social. Or, j’ai constaté, lors de discussions sur ce sujet avec mes collègues, que la PNL soulève des interrogations également chez eux. Ce travail de recherche m’a permis de déterminer quels sont les arguments avancés par les contradicteurs de la PNL et de les mettre en parallèle avec les dires des PNListes. J’ai ensuite soumis la synthèse de cette recherche aux travailleurs et travailleuses sociales valaisannes. Grâce à un questionnaire envoyé aux 300 membres (environ) de l’association valaisanne des travailleurs sociaux (AVALTS), j’ai pu avoir une meilleure connaissance de leurs avis sur ces questions. Mes collègues ont répondu à mes questions sur leurs représentations de la PNL, sur l’opportunité d’utiliser la PNL en travail social et sur l’incidence d’un tel outil sur leur professionnalité. J’ai été surprise de constater que la PNL n’a pas si mauvaise presse, même si elle reste plutôt méconnue