Les méthodes de travail des différentes catégories de salariés s'uniformisent

Emmanuelle Walkowiak, Vereinheitlichung der Arbeitsmethoden aller Arbeitnehmerkategorien. Laut wirtschaftswissenschaflicher Grundlagenforschung geht die Entwicklung neuer Formen der Arbeitsorganisation mit derjenigen modernerEmmanuelle Walkowiak, The methods used by various categories of workers are tending to become more uniform. Studies in the field of economics have suggested that the organisation of work is changing as greater use is being made of technologies and human capital. Here we show how these concurrent developments involve all categories of workers. As increasing use is being made of the latest technologies and human capital, the methods of work used by the various categories of workers are tending to become more uniform. On the other hand, relational skills are more closely correlated with the modern forms of organisation than technical skills. It was therefore proposed to analyse how work is organised, focusing on changes in the firms' social capital rather than on technological change. The tests used for this purpose were based on the "employees" part of the survey carried out in France by the Dares (The French directorate for decision-makingLes recherches économiques suggèrent que l'organisation du travail évolue avec l'usage des technologies et le capital humain. Nous montrons comment cette coévolution concerne toutes les catégories de salariés. Ainsi, avec l'essor de l'usage des technologies et du capital humain, les méthodes de travail des différentes catégories de salariés tendent à s'uniformiser. Par ailleurs, les compétences relationnelles apparaissent plus liées que les compétences techniques aux formes modernes d'organisation. Nous proposons alors d'analyser l'organisation du travail en privilégiant les changements dans le capital social de l'entreprise plutôt que les transformations technologiques. Nos tests s'appuient sur le volet « salariés » de l'enquête menée en 1 997 sur les Changements organisationnels et l'informatisation, par la Dares (Direction de l'animation de la recherche et de la statistique).Walkowiak Emmanuelle. Les méthodes de travail des différentes catégories de salariés s'uniformisent. In: Formation Emploi. N.82, 2003. Numéro spécial : Les enjeux des technologies de l'information et de la communication. pp. 75-89