La construction d'actions de formation aux nouvelles technologies

Jacques Merchiers, Die Gestaltung von Weiterbildungsmassnahmen im Bereich der neuen Technologien. Wenn die Frage der Bestimmung der Aus- und Weiterbildung behandelt wird, führt sie oft zu einer ziemlich « mechanistischen » Anschauung der Beziehung zwischen Bildung und Beschäftigung. In dem breiten Bereich der Weiterbildung sind aber die Vermittlungen zwischen den Bildungseinrichtungen und der Arbeitswelt zugleich zahlreich, schlecht bekannt und stark heterogen. Die Entwicklung der Weiterbildungs- massnahmen im Bereich der neuen Technologien vergrössert ständig diese Verschiedenheit. Der Aufsatz untersucht die besondere Rolle der Weiterbildner bei der Gestaltung der Weiterbildungsmassnahmen für Praktikanten, die auf Technikerarbeitsplätze angewiesen sind. Die Tätigkeit der Gestaltung von Weiterbildungsmassnahmen kann als ein Prozess beschrieben werden, in dem mehr oder weniger qualifizierte Leute an verschiedenen Etappen der Erarbeitung der Massnahme eingreifen. Jedoch ist diese Tätigkeit keine einfache Wiederholung bzw. Anwendung von Regeln, Vorschriften oder standardisierten Methoden, sie ergibt sich eher aus der Mobilisierung eines Wissens durch die Weiterbildner in bestimmten Situationen. Wie gross seine Formalisierung sein mag, wird dieses Wissen immer in einem bestimmten Kontext einge- setzt, der weniger durch einen Weiterbildungsbedarf gekennzeichnet wird, als durch die ôrtlichen und spe- zifischen Merkmale des Beziehungsproblems zwischen Bildung und Beschâftigung. Die Wirksamkeit der Weiterbildung beruht zum Teil auf der Fâhigkeit der Weiterbildner, diese Massnah- men mit mehrfachen Zwecken zu gestalten, die prak- tische Läsungen bilden, indem sie die Vereinbarung von antinomischen Realitäten ermoglichen : die Antinomie zwischen spezialisierten und allgemeinen Bildungsmassnahmen, zwischen der Anpassung an einen bestimmten Arbeitsplatz und an eine breitere Tâtigkeitspalette, zwischen einem gegebenen Niveau und der Heterogenität des Publikums, zwischen der pâdagogischen Notwendigkeit, detaillierte Programme zu gestalten und der zeitlich begrenzten Massnahmen usw. Die Komplexität dieser relationalen Tatigkeit setzt die Grenzen eines « industrialistischen » Begriffs der Weiterbildung, dessen Ziel ist, den Eingriffsbereich der Weiterbildner durch die Ver- breitung von standardisierten und jederzeit einsetzbaren Produkten einzuschränken.Jacques Merchiers, The working out of training programmes for new technologies. When the question of the definition of types of training is raised, one is often confronted with a rather « mechanistic » vision of the relationship between training and employment. However, the wide field of on-the-job vocational training, mediation between training bodies and employers is both many-sided, little-known, and extremely heterogeneous. The development of training in the use of new technologies continues to increase this diversity. This arti cle analyzes the special role played by training bodies in the creation of vocational training for trainees expected to hold technicians' jobs. The activity consisting in devising vocational training may be described as a process requiring the intervention of more or less specialized agents at different stages in its elaboration. However, this activity is not simply the repetition or the application of rules, standards, regulations, or standardized methods, but results from the implementation of the knowledge of a training specialist in certain situations. Whatever may be its degree of formalization, this knowledge is always used in a definite context, specified less by a need for training than by the local and particular characteristics of a problem of relationships between training and employment. The effectiveness of on-the-job vocational training is partly based on the skills of training specialists to devise actions with multiple finalities, which are at the same time practical solutions enabling various discrepancies to be reconciled : general or specialized training, adaptation to a specific job or to a wider range of jobs, fixing a particular level while taking into account the diversity of the public, the educational necessity of providing detailed programmes despite limited action time, etc. The complexity of this relational type of activity defines the limits of an «industrial » conception of on-the-job vocational training which would attempt to restrict the field of activity of training specialists by diffusing standardized products that could be used in any circumstances.Lorsqu'on aborde la question de la définition des formations, on se trouve souvent confronté à une vision quelque peu mécaniste de la relation entre la formation et l'emploi. Or, dans le vaste domaine de la formation professionnelle continue (FPC), les médiations entre les organismes de formation et le monde du travail sont à la fois multiples, mal connues et fort hétérogènes. Le développement des actions de formation aux nouvelles technologies accroît sans cesse cette diversité. Cet article analyse le rôle particulier des formateurs dans la création d'actions de formation pour des stagiaires destinés à occuper des emplois de technicien. L'activité consistant à construire des actions de formation peut être décrite comme un processus dans lequel interviennent des agents plus ou moins spécialisés à différentes étapes d'élaboration de l'action. Cependant cette activité n'est pas simple répétition ni application de règles, normes, prescriptions ou méthodes standardisées mais résulte de la mise en œuvre d'un savoir de formateur dans certaines situations. Quel que soit son degré de formalisation, ce savoir est toujours utilisé dans un contexte précis qui se spécifie moins par un besoin de formation que par les caractéristiques locales et singulières d'un problème de relation entre formation et emploi. L'efficacité de la formation professionnelle continue est en partie fondée sur les compétences des formateurs à créer ces actions aux finalités multiples qui sont autant de solutions pratiques permettant de concilier les antinomies d'une formation spécialisée ou générale, d'une adaptation à un poste de travail ou à une gamme plus large d'emplois, de la fixation d'un niveau précis face à une hétérogénéité du public, de la nécessité pédagogique de composer des programmes détaillés face à la durée limitée de l'action, etc. La complexité de cette activité de type relationnel fixe les limites d'une conception industrialiste de la FPC qui viserait à restreindre le champ d'activité des formateurs par la diffusion de produits standardisés utilisables dans toutes les circonstances.Merchiers Jacques. La construction d'actions de formation aux nouvelles technologies. In: Formation Emploi. N.29, 1990. pp. 51-65