[[alternative]]A Study on the Critical Success Factors of Crape Tourism Industry Development

碩士商業教育學系[[abstract]]摘要 國內農業在面臨WTO 國際化之環境下，不得不轉型發展農業休閒觀光，突破農業發展瓶頸，本研究以文獻探討以及專家問卷的方式，藉由調查溪湖鎮葡萄觀光產業之關鍵成功因素，提供地方政府部門建立農業觀光休閒發展策略之參考，並且期望研究結果可以對以農業為主之地區發展觀光旅遊的關鍵成功因素有更清楚的認知。 經本研究發現，農村觀光發展關鍵成功因素如下： 1. 有形資源：休閒設施、特殊景觀、餐飲服務、停車設施、導引指標、旅遊中心、公共衛生設施、交通便利、親身體驗、農作物成長期。 2. 無形資源：悠閒的休憩氣氛、農場風格特色、服務品質、口碑、聲譽、遊客滿意度、是否收費、農村文化季。 3. 個人專長：相關活動設計、環境規劃設計、領導者風格、產品的研發能力、導覽人員的解說能力、宣傳推廣能力、行銷能力、創新經營。 4. 組織專長：異業結盟、農民配合度、在地文化結合、鄰鎮特色旅遊結合、農民的教育訓練、活動的參與程度、健全組織分工。 5. 外部資源：交通設施、國際旅遊環境。 關鍵詞：休閒農業、關鍵成功因素、德懷術[[abstract]]Recently, the department of agriculture in the government tries to improve the structure of agricultural production, promoting the leisure agriculture, saving the declining rural village, and activating the use of the farmland through the industrial transformation. The main purpose of this research relating to five investigation results the critical success factors for development of rural tourism.The methods of literature review and Delphi technique are used in the present study. Then three expert questionnaire interviews, through Delphi technique of experts from the industry and the academe, were conducted. The final stage of this study was to find out 34 critical success factors in such five dimensions as Tangible resources, Intangible resources, Individual Specialty, Team Specialty and Exterior resources. Keywords : rural tourism、critical success factors、Delphi techniqu