Le management des ressources humaines : une comparaison entre la fonction publique et l'entreprise

Cet article analyse la satisfaction au travail des cadres supérieurs de la fonction publique au Canada en prenant le secteur privé comme repère. 1981 cadres supérieurs de 20 ministères et 1284 de 13 grandes compagnies ont participé à une enquête concernant leur perception de leadership, culture d'entreprise, récompenses, valeurs personnelles et satisfaction au travail. A un taux de réponse déplus de 72 %, les résultats soulignent des différences significatives dans toutes les variables étudiées entre les deux secteurs. On découvre que le niveau hiérarchique du répondant du secteur public a un effet sur le schéma des réponses, donnant lieu à une différence significative entre les attitudes et perceptions des cadres les plus élevés de la hiérarchie publique et ceux qui le sont moins. Nous appelons cette découverte la solitude verticale. Le manque d'une culture partagée par tous les cadres, un leadership qui ne se manifeste pas, des récompenses perçues comme étant inéquitables et des taux de satisfaction plus bas que ceux du secteur privé nous mènent à conclure qu'il faudra apporter des changements importants dans la gestion des ressources humaines de la fonction publique. En conclusion on propose quelques directions à envisager pour arriver à une culture homogène et une satisfaction de travail plus élevée au sein de la fonction publique.Jabès Jak, Zussman David. Le management des ressources humaines : une comparaison entre la fonction publique et l'entreprise. In: Politiques et management public, vol. 7, n° 2, 1989. Quel projet pour les administrations et les entreprises publiques ? - Actes du Troisième Colloque International - Québec - 3-4 novembre 1988 - (Deuxième partie) pp. 15-35